Служба поддержки пользователей hp, Сетевая поддержка, Поддержка по телефону – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet M5025

Страница 267: Сведения об обслуживании hp, Служба поддержки, Пользователей hp

Advertising
background image

Служба поддержки пользователей HP

Сетевая поддержка

Для получения доступа с помощью Интернет-соединения в течение 24-часов в сутки к
обновленному программному обеспечению для конкретного устройства HP, информации об
изделиях и поддержке обратитесь к Web-узлу:

www.hp.com/support/M5025mfp

или

www.hp.com/

support/M5035mfp

.

Для получения информации о внешнем сервере печати HP Jetdirect перейдите на

www.hp.com/

support/net_printing

.

Пакет HP Instant Support Professional Edition (ISPE) является набором Web-инструментов для
устранения неисправностей настольных вычислительных систем и изделий для печати.
Перейдите на

instantsupport.hp.com

.

Поддержка по телефону

HP предоставляет бесплатную поддержку по телефону в течение всего гарантийного периода.
Номер телефона для конкретной страны/региона можно найти на рекламном листке, который
прилагается к устройству, или на Web-узле

www.hp.com/support/

. Перед тем, как позвонить в

компанию HP, подготовьте следующую информацию: наименование и серийный номер изделия,
дата приобретения и описание проблемы.

Программные средства, драйверы и электронные данные

www.hp.com/go/M5025_software

или

www.hp.com/go/M5035_software

Web-страница поиска драйверов будет на английском языке, но сами драйверы можно загрузить
для различных языков.

Прямые заказы дополнительных принадлежности и расходных

материалов HP

США:

www.hp.com/sbso/product/supplies

.

Канада:

www.hp.ca/catalog/supplies

Европа:

www.hp.com/supplies

Азиатско-тихоокеанские страны/регионы:

www.hp.com/paper/

Для заказа подлинных деталей и дополнительных принадлежностей HP перейдите на Web-
узел HP Parts Store по адресу

www.hp.com/buy/parts

(только для США и Канады) или позвоните

1-800-538-8787 (США) или 1-800-387-3154 (Канада).

Сведения об обслуживании HP

Чтобы найти уполномоченных дилеров HP, позвоните по телефону 1-800-243-9816 (США) или
1-800-387-3867 (Канада).

За пределами США или Канады позвоните по телефону службы поддержки в своей стране.
Телефоны региональных служб поддержки указаны в рекламном листке, который можно найти
в упаковке устройства.

RUWW

Служба поддержки пользователей HP 255

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: