Инструкция по эксплуатации HP LaserJet M5025
Страница 188
Симптом
Что проверить
Возможные причины
Возможные решения
Неполадки, связанные с
электронной почтой
Отправляются ли с
письмами вложения?
В панели управления
выводится сообщение
“Шлюз электронной
почты не отвечает”?
Требуется настройка шлюза SMTP.
при работе с электронной почтой
Удается ли изменить
адрес электронной
почты в поле “От”?
Текущие настройки устройства
исключают возможность изменения
адреса в поле “От”.
Для изменения адреса в поле “От”
пользователь должен пройти
регистрацию.
Для изменения этих параметров
обратитесь к встроенному Web-
серверу. См. раздел
Удается ли изменить
такие настройки
вложений электронной
почты, как тип файла и
цвет?
Измените параметры в панели
управления или во встроенном Web-
сервере.
1.
Последовательно выберите в
панели управления
Электронная
почта и Дополнительные
параметры.
См. раздел
Изменение параметров
электронной почты для текущего
задания
.
2.
Инструкции по изменению
параметров с помощью
встроенного Web-сервера см. в
разделе
.
При попытке отправить
вложение выводится
сообщение “Сбой
задания”?
Неверно указан адрес электронной
почты, на который отправляется
документ.
Превышен максимально допустимый
шлюзом STMP размер файла.
1.
Отправьте тестовое письмо с
компьютера.
2.
Измените максимально
допустимый размер вложений с
помощью встроенного Web-
сервера. См. раздел
Неполадки при работе с
факсом
Функция
Факс
обозначена в панели
управления как
неактивная?
Перед обращением к функции
Факс
необходимо определить все
необходимые параметры.
1.
Последовательно выберите
Администрирование
,
Начальная
настройка
и
Настройка факсов
в
панели управления.
2.
Установите параметры в
разделах
Страна/регион
,
Дата/
Время
и
Заголовок факса.
Функция
Факс
не
обозначена в панели
управления?
Факс-плата установлена неверно.
1.
Убедитесь в том, что факс-плата
установлена правильно и на ней
отсутствуют загнутые контакты.
См. раздел
2.
Выполните печать страницы
конфигурации и проверьте
состояние модема. Он должен
находиться в состоянии
"Работает/включен". Если модем
находится в другом состоянии,
значит, неполадка связана с
факс-платой.
Несмотря на то, что
функция
Факс
Необходимо установить телефонный
шнур из комплекта устройства.
.
1.
Необходимо установить
телефонный шнур из комплекта
устройства.
2.
Проверьте телефонную линию;
для этого подключите к ней
телефон и попытайтесь
совершить вызов
176 Глава 11 Устранение неисправностей
RUWW