HP LaserJet M5025 - Инструкция (Страница 185)

Симптом Что проверить Возможные причины Возможные решения
Копии низкого качества
создаются только при
работе со стеклом
сканера? Загрязнено стекло сканера Очистите стекло сканера. См.
раздел
Очистка устройства .
Если устранить неполадку не
удается, обратитесь в службу
поддержки пользователей HP. См.
раздел
Служба поддержки
пользователей HP .
Неполадки, связанные с
качеством печати Снизилось общее
качество печати?
Отпечаток слишком
светлый?
На страницах
отпечатываются
лишние линии, полосы
или точки?
Носитель не соответствует
техническим характеристикам.
Картридж печати пуст или поврежден.
Пришло время заменить набор
обслуживания.
1. Проверьте, соответствует ли
выбранный носитель
характеристикам устройства.
См. раздел
Выбор носителя
печати .
2. Замените картридж. См. раздел
Замена картриджа
3. Установите набор обслуживания
устройства. См. раздел
Профилактическое
обслуживание
.
4. Если устранить неполадку не
удается, обратитесь в службу
поддержки пользователей HP.
См. раздел
Служба поддержки
пользователей HP .
Неполадки общего
характера при печати Удается ли управлять
печатью с компьютера? Неисправен кабель, по которому
выполняется обмен данными с
компьютером.
Требуется переустановка драйвера
принтера.
1. Попробуйте запустить печать
страницы конфигурации с
панели управления. Для этого
последовательно выберите
Сетевой адрес и Печать.
Если эта страница отпечаталась,
значит, неполадка связана с
кабелем или драйвером.
2. Отсоедините и еще раз
подключите кабели.
3. Переустановите драйвер
принтера. Драйвер принтера
есть на сопроводительном
компакт-диске устройства.
4. Если устранить неполадку не
удается, обратитесь в службу
поддержки пользователей HP.
См. раздел
Служба поддержки
пользователей HP .
RUWW Схема устранения неполадок 173