Cadillac Escalade 2012 - Инструкция (Страница 536)

Информация для владельца 13-10
Льготы и помощь при вынужденной
•
остановке в пути: Необходимо получить
предварительное одобрение, а также
предъявить оригиналы подробных счетов
и копии заказ-нарядов на выполненные
ремонтные работы. После получения
предварительного одобрения, консультант
программы Roadside Service поможет
вам организовать ремонт и объяснит, как
получить возмещение расходов.
Альтернативный ремонт: • Если
незамедлительная техническая помощь
невозможна, то консультант Roadside
Service может дать вам разрешение
на то, чтобы обратиться в местную
службу экстренной помощи на дорогах.
Вы получите возмещение расходов
в размере до $100, после того, как
пошлете оригинал квитанции в центр
Roadside Service. Программа покрывает
устранение механических неисправностей,
однако в случае неисправностей, не
являющихся гарантийными, все расходы
на приобретение запасных частей и оплате
работ по устранению неисправностей
несет владелец автомобиля.
Помощь на дорогах
(Мексика)
Услуги предоставляются 24 часа в сутки,
365 дней в году.
Для подробной информации об услугах Road-
side Service, обратитесь к брошюре, которую
вы должны были получить при покупке нового
автомобиля, или посетите наш вэб-сайт: www.
cadillac.com.mx. Найдите раздел “Asistencia
en el Camino” и щелкните мышкой на нем.
Адрес для обращения по электронной почте:
[email protected].
Для обращения в службу Roadside Service по
телефону, используйте следующие номера
телефонов:
Мексика
01-800-466-0805
Соединенные Штаты Америки
1-866-466-8906
Канада
1-800-268-6800
Организация техни-
ческого обслуживания
и ремонта автомобиля
Если вашему автомобилю необходимо
техническое обслуживание или ремонт
в рамках гарантии, свяжитесь с
вашим дилером, чтобы записаться на
техническое обслуживание. Посредством
предварительной записи на техническое
обслуживание и связи с вашим консультантом
относительно ваших потребностей в
транспортировке, ваш дилер может свести к
минимуму ваши неудобства.
Если невозможно назначить время
для незамедлительного технического
обслуживания или ремонта, и если
проблема не влияет на безопасность, вы
можете эксплуатировать автомобиль до
назначенного времени для явки на станцию
технического обслуживания. Если же
неисправность влияет на безопасность
движения, то незамедлительно свяжитесь
с вашим дилером, сообщите ему об этом и
попросите дать вам подробные инструкции о
дальнейших действиях.
Если ваш дилер попросит вас доставить
автомобиль для ремонта, то вы должны
сделать это как можно раньше в рабочий
день, с тем чтобы по возможности
автомобиль был отремонтирован в тот же
самый день.