MACKIE 1202-VLZ3 - Инструкция (Страница 20)

Приложение А: Сервисная информация
Гарантийное обслуживание
Положения Ограниченной Гарантии обозначены на
стр. 27 данного руководства.
Если при эксплуатации 1202-VLZ3 возникли
проблемы, попробуйте решить её с помощью следующих
советов по устранению неполадок. Посетите раздел
Support на нашем сайте (
www.mackie.com ). В нём
содержится масса полезной информации, FAQ,
необходимая документация, а также форум для
пользователей.
Попробуйте разрешить проблему
самостоятельно, прежде чем отправлять его на ремонт.
Устранение неполадок
Проблемы канала
• Проверьте положение переключателя
MUTE/ALT 3-4.
• Поднимите уровень громкости регулятором
LEVEL.
• Попробуйте отключить все входные
устройства (только на каналах 1-4).
• Подключите источник сигнала к другому
каналу
с настройками, идентичными
неисправному.
Проблемы выходного сигнала
• Проверьте, включены ли регуляторы уровня
соответствующего канала.
• Если звука нет на одном из основных
выходов MAIN OUTS, проверьте соединения
по одному. Например, чтобы проверить
Левый 1/4” выход, отключите выходы RCA и
Левый XLR-выходы. Если это разрешило
проблему, значит микшер не являлся её
причиной.
• Если проблемы со звуком возникают на
стереопаре, попробуйте поменять местами
кабели,
подключенные к микшеру.
Например, если звук пропадает на левом
канале, а после перемены кабелей – на
правом, значит проблема вызвана не
микшером.
Шум
• По очереди убавляйте уровни регуляторов
LEVEL и AUX RETURN каналов. Если шум
пропадает, значит, источник проблемы
находится
либо в канале, либо в
подключенном устройстве. Чтобы проверить
это – отключите устройство.
Питание
• Отсоедините кабель питания, а затем
проверьте предохранитель.
Ремонт
Сервисное
обслуживание продуктов Mackie
происходит в официальном сервис-центре. Сервисное
обслуживание за пределами США осуществляется через
местных дилеров и дистрибьюторов.
При необходимости сервисного обслуживания
микшера 1202-VLZ3:
1. Воспользуйтесь нашими советами по устранению
неполадок.
2. Позвоните в службу технической поддержки по
телефону 1-800-898-3211 с 7 до 17 часов
(Тихоокеанское время). Изложите суть проблемы и
получите Номер Сервисного Запроса. Без Номера
Сервисного Запроса гарантийное обслуживание
невозможно.
3. Не отправляйте нам это руководство и
дополнительный линейный кабель. При ремонте они
нам не понадобятся.
4. Отправляйте оборудование на ремонт только в
оригинальной упаковке. Это ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Компания Mackie не несёт ответственность за
повреждения, произошедшие во время перевозки в
неоригинальной упаковке.
5. Оборудование, отправленное на ремонт, должно
сопровождаться информационной запиской, в
которой указаны имя, адрес доставки (указывайте
только фактический адрес, а не номер абонентского
ящика), номер телефона, по которому Вам можно
звонить в дневное время. Кроме этого необходимо
приложить копии квитанций и товарных чеков, а
также подробное описание проблемы.
6. Разборчиво напишите Номер Сервисного Запроса
на БОЛЬШОЙ ПЕЧАТИ в верхней части коробки.
Гарантия не распространяется на оборудование,
присланное без Номера Сервисного Запроса.
7. Сотрудники Службы Технической Поддержки
сообщат Вам адрес доставки. Страховка действует
на все виды наземных перевозок.
8. Оборудование должно быть упаковано в
оригинальную коробку с Номером Сервисного
Запроса.
Исправленное оборудование будет
выслано обратно после предоплаты (в случае
гарантийного обслуживания).
Примечание: Согласно гарантии, Вы должны отправлять
своё оборудование только в авторизованный
сервис-центр.
Обратная доставка продуктов,
попадающих под условия гарантии, компенсируется.
Примечание: Сохраните квитанции и чеки, выданные
официальным дилером Mackie при покупке.
20