Неполадки памяти, Неполадки питания, Появляется сплошной синий экран – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1710 (Early 2008)
Страница 12: Другие неполадки программ
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши,
нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.
Другие неполадки программ
Ознакомьтесь с документацией по программе или обратитесь к разработчику за информацией по
устранению неполадок. —
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска
программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.
Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Сразу же сделайте резервные копии файлов
Проверьте жесткий диск, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD с помощью программы поиска
вирусов
Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем завершите работу компьютера с помощью
меню «Пуск».
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру.
Если выдается сообщение о недостаточной памяти
Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы, и посмотрите, помогло ли
это решить проблему.
Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При необходимости установите
дополнительные модули памяти (смотрите раздел
Обратная установка модуля памяти
Переустановите модули памяти (смотрите раздел
), обеспечив таким образом правильный обмен данными
между компьютером и модулем памяти.
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите раздел
Если возникают другие проблемы с памятью
Переустановите модули памяти (смотрите раздел
), обеспечив таким образом правильный обмен данными
между компьютером и модулем памяти.
Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти (смотрите раздел
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Более подробную
информацию о типе памяти, поддерживаемой компьютером, см. в Руководстве по установке и кратком
справочнике для данного компьютера на веб-узле support.dell.com.
Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (смотрите раздел
Неполадки питания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру.
Если индикатор питания горит зеленым светом, а компьютер не реагирует на действия пользователя.
.