Dell PowerVault 110T LTO3 - Инструкция (Страница 28)

Устранение неисправностей , о которых сообщил компьютер
Процедура устранения ошибок в работе шины SCSI зависит от того, каков характер ошибки - систематический или случайный, - и от того, сколько
ленточных накопителей входит в конфигурацию - один или несколько. В нижеследующих разделах описываются пути устранения ошибок каждого
типа .
Устранение систематической ошибки одного накопителя на шине SCSI
1. Убедитесь , что к накопителю подключено питание.
2. Убедитесь , что адрес SCSI накопителя соответствует адресу SCSI, назначенному компьютером.
3. Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
4. Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
5. Если эти меры не устранили проблему , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Устранение систематической ошибки для нескольких накопителей на шине SCSI
При возникновении систематической ошибки в конфигурации , при которой на шине SCSI находятся несколько ленточных накопителей, вы должны
установить , существует ли эта проблема более чем для одного ленточного накопителя. Если проблема существует для всех устройств на шине SCSI,
значит , шина зафиксировалась в фазе SCSI и не может переключиться на другую фазу или кабель SCSI, идущий от компьютера к первому устройству,
неисправен .
1. Убедитесь , что кабель SCSI, идущий от компьютера к первому устройству, подсоединен.
2. Отсоедините от шины SCSI все устройства кроме первого ленточного накопителя. Установите терминатор на первое устройство SCSI.
3. Запустите приложение для определения типа возникающей ошибки .
¡ Если произошла ошибка , сделайте следующее:
n Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
n Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
n Если эти меры не решат проблему , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если ошибка не повторилась , подсоедините один ленточный накопитель обратно к шине и повторяйте шаг 3 для каждого накопителя до
тех пор , пока не определите, какой из накопителей неисправен.
4. Установите , существует ли эта проблема только для одного или для двух или более накопителей.
¡ Если проблема возникает только с одним накопителем , сделайте следующее:
n Замените терминатор SCSI и повторите операцию, во время которой произошел сбой.
n Замените кабель SCSI и переходники, если они есть, и повторите операцию, при которой произошел сбой.
n Если эти меры не решат проблему , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если проблема имеет место для двух или более накопителей , установите первый ленточный накопитель, в работе которого возникает
ошибка , и замените кабель SCSI, соединяющий этот накопитель и переходник (если он установлен).
Устранение случайной ошибки для одного накопителя на шине SCSI
1. Замените терминатор SCSI на ленточном накопителе.
2. Запустите операцию , вызвавшую возникновение ошибки. Если проблема не исчезла, возможно, она связана с кабелем.
3. Определите , какой из кабелей вызывает ошибку, путем поочередной замены кабелей и запуска процедуры, вызвавшей ошибку, после каждой
замены .
4. Если проблему устранить не удалось , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Устранение случайной ошибки для нескольких накопителей на шине SCSI
l Если диагностика завершилась неудачно , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
l Если диагностика завершилась успешно , выполните диагностику головки ленточного накопителя (смотрите Код функции H в разделе
" Выбор функции диагностики и обслуживания ").
¡ Если диагностика головки накопителя завершилась неудачно , обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
¡ Если диагностика головки накопителя завершилась успешно , замените кассеты, вызвавшие неисправность.
При выключении накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается .
Скорее всего , неисправность связана с носителем. Ленточный накопитель обнаружил ошибку, вызванную дефектом ленты в кассете.
Попробуйте использовать другую кассету . Если проблема возникает при использовании нескольких кассет, смотрите раздел " Устранение
проблем , связанных с носителями ".
При выключении накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается .
Ошибка накопителя или шины SCSI. Накопитель обнаружил ошибку в работе аппаратных средств накопителя или шины SCSI. Смотрите раздел
" Устранение неисправностей , о которых сообщил компьютер ". Код ошибки сбрасывается через 10 секунд после того, как ленточный
накопитель обнаружил ошибку , или при переводе накопителя в режим обслуживания.
Ошибка интерфейса библиотека -накопитель (LDI, или RS-422). Данный интерфейс не используется.
Код ошибки сбрасывается при переводе накопителя в режим обслуживания .
Проблема с техническими средствами ленточного накопителя . Ленточный накопитель обнаружил неисправность, которая ухудшает работу
накопителя , но не препятствует продолжению работы. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в службу технической
поддержки компании Dell. Накопитель пригоден для эксплуатации, хотя дисплей по-прежнему показывает ошибку, а индикатор состояния
мигает желтым светом .
Код ошибки может быть сброшен , если питание накопителя выключить и включить или при его переводе в режим обслуживания.
Этот код не присвоен ни одной ошибке или сообщению .
Ленточный накопитель нуждается в чистке . Проведите чистку ленточного накопителя. Смотрите подраздел Чистка механизма накопителя в
разделе " Эксплуатация ленточного накопителя ".
При чистке ленточного накопителя или его переводе в режим обслуживания код ошибки сбрасывается .
Этот код не присвоен ни одной ошибке или сообщению .
Нажата кнопка выталкивателя . Убедитесь, что кнопка нажимается свободно.
ПРИМЕЧАНИЕ : Следите за тем, чтобы на последнем ленточном накопителе на шине SCSI всегда был установлен терминатор SCSI.