Неисправности и способы их устранения – Инструкция по эксплуатации Dell PowerVault 110T LTO3
Страница 26
Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений
, чтобы идентифицировать коды ошибок и коды сообщений, которые выданы накопителем, его процессором (если это
применимо
) или компьютером.
Таблица
3. Методы получения уведомлений об ошибках и сообщений
Неисправности и способы их устранения
В
дано описание ошибок и сообщений, имеющих отношение к ленточному накопителю, и рассказывается о ваших действиях при их
получении
.
Таблица
4. Неисправности и способы их устранения
Накопитель не принимает кассету с
магнитной лентой
.
Возможные причины
:
l
В накопитель уже вставлена кассета
. Для извлечения кассеты нажмите кнопку выталкивателя.
Если кассета не выталкивается
, выключите и снова включите питание накопителя. После того
как индикатор состояния загорится немигающим зеленым светом
, нажмите кнопку
выталкивателя для извлечения кассеты
.
l
Кассета была вставлена неправильно
. Информацию о том, как правильно вставить кассету,
смотрите в подразделе Как вставить кассету с магнитной лентой раздела
"
Эксплуатация
ленточного накопителя
".
l
Кассета с магнитной лентой может быть дефектной
. Вставьте другую кассету. Если эта
неисправность возникает для нескольких кассет
, значит, неисправен ленточный накопитель.
Обратитесь в службу технической поддержки компании
Dell.
l
К накопителю не подключено электропитание
. Подключите питание к ленточному накопителю.
Ленточный накопитель не выталкивает
кассету
.
Кассета застряла или повреждена
. Нажмите кнопку выталкивания. Если кассета не выталкивается,
выключите и снова включите питание накопителя
(имейте в виду, что возврат ленты в рабочее
состояние может занять до
10 минут). Если кассета по-прежнему не выталкивается, извлеките ее
вручную
(смотрите раздел "
Компьютер получил флажок
TapeAlert.
Смотрите раздел
"
".
Компьютер сообщил о проблемах со
SCSI
(например, истекло время ожидания выбора
или команды либо обнаружены ошибки
четности
).
Смотрите раздел
"
".
На дисплее отображаются коды
, но
индикатор состояния не загорается
.
Накопитель неисправен
. Обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
Накопитель не реагирует на команды
компьютера
.
Нажмите и удерживайте кнопку выталкивателя в течение
10 секунд, чтобы накопитель выгрузил
данные в память
. Накопитель сохранит выгруженные данные, а затем произойдет перезагрузка для
восстановления связи с накопителем
. Если быстро выключить и включить накопитель, выгруженные
данные будут утрачены
.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Коды, показываемые на односимвольном дисплее, имеют разное значение, в зависимости от того, в каком режиме находится
накопитель во время вывода кода
- в режиме нормальной работы или в режиме обслуживания. Коды, показываемые во время нормальной
работы
, приведены в разделе "
Неисправности и способы их устранения
". Коды, показываемые в режиме обслуживания, приведены в разделе
"
Выбор функции диагностики и обслуживания
".
Если ошибка или сообщение были представлены
....
Сделайте следующее
....
На дисплее компьютера
(если ленточный накопитель включен в
библиотеку или автозагрузчик
)
Смотрите документацию к компьютеру
.
На односимвольном дисплее накопителя и индикатор состояния
мигает желтым светом
Смотрите раздел
"
Неисправности и способы их устранения
". Смотрите подраздел
Передняя панель в разделе
"
Введение
", чтобы определить, что показывает
индикатор состояния
,
На односимвольном дисплее накопителя и индикатор состояния
горит немигающим желтым светом
Смотрите раздел
"
Выбор функции диагностики и обслуживания
". Смотрите
подраздел Передняя панель в разделе
"
Введение
", чтобы определить, что
показывает индикатор состояния
.
В виде данных состояния журнала регистрации ошибок
SCSI
(например, флажков TapeAlert) или в виде данных состояния
накопителя
SCSI
В журнале ошибок ленточного накопителя
Смотрите раздел
"
Неисправности и способы их устранения
".
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
: Если накопитель обнаруживает постоянную ошибку и выводит код ошибки, не равный
, он автоматически сгружает
критически важные данные в свою память
. Если вы инициируете сброс данных в память, то данные, сгруженные ранее, будут утрачены. После
начала выгрузки данных в память
, не выключайте питание накопителя, иначе вы можете потерять выгруженные данные.
При выключении питания накопителя односимвольный дисплей гаснет
.
Код
Причина и действие
Ошибки нет
, никаких действий не требуется. Код будет показан в следующих случаях:
l
Если выключить и сразу включить питание ленточного накопителя
.
l
После завершения диагностики и при отсутствии ошибки
.
ПРИМЕЧАНИЕ
: Если ленточный накопитель находится в режиме нормальной работы, односимвольный дисплей остается пустым.