Инструкция по эксплуатации Samsung CLX-8385ND

Страница 152

Advertising

14.27

<Решение проблем>

Устройство
не печатает
(продолжение).

• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку

функциональные компоненты МФУ (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт), возможны попытки
одновременного доступа нескольких приложений
к одному порту. Во избежание конфликтов
контроль над устройством разрешен только
одному приложению. Остальные «потребители»
получат сообщение device busy. Необходимо
открыть окно настройки портов и выбрать порт,
назначенный данному принтеру. Если порт занят
другим приложением, это отображается на панели
Selected port. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или
нажать кнопку Release port, если в работе
приложения, использующего порт, наблюдаются
неполадки.

• Проверьте, заданы ли в приложении специальные

параметры печати, например, -oraw. Если
параметр командной строки содержит -oraw,
удалите его, чтобы печать выполнялась
правильно. В Gimp front-end выберите
print -> Setup printer и отредактируйте
параметр командной строки в управляющем
элементе.

• В версии CUPS (Common Unix Printing System),

включенной в поставку ОС SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при
печати по протоколу IPP (Internet Printing Protocol).
Вместо печати по протоколу IPP выберите печать
с использованием сокетов или установите более
позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 либо выше).

Устройство
отсутствует
в списке
сканеров.

• Проверьте, подключено ли устройство

к компьютеру. Убедитесь, что устройство
правильно подключено к компьютеру через
порт USB и включено.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер

сканера. Откройте окно программы Unified
Driver Сonfiguration, откройте вкладку Scanner
configuration и нажмите кнопку Drivers.
Убедитесь в том, что имя драйвера, указанное
в этом окне, совпадает с именем устройства.
Убедитесь, что порт свободен. Поскольку
функциональные компоненты МФУ (принтер
и сканер) используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт), возможны попытки
одновременного доступа нескольких приложений
к одному порту. Во избежание конфликтов
контроль над устройством разрешен только
одному приложению. Остальные «потребители»
получают сообщение device busy. Как
правило, это происходит при запуске
процедуры сканирования и сопровождается
выводом соответствующего окна сообщения.

Проблема

Возможная причина и ее устранение

Устройство
отсутствует
в списке
сканеров
(продолжение).

• Для определения причины неполадок откройте

окно конфигурации портов и выберите порт,
назначенный сканеру. Символическое
обозначение порта /dev/mfp0 соответствует
обозначению LP:0 в параметрах сканеров,
обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д.
Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4
и так далее по порядку номеров. Если порт
занят другим приложением, это отображается
на панели Selected port. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или
нажать кнопку Release port, если в работе
приложения, использующего порт, наблюдаются
неполадки.

Устройство
не сканирует.

• Проверьте, помещен ли в устройство документ.
• Проверьте, подключено ли устройство

к компьютеру. Если при сканировании
возникают ошибки ввода-вывода, проверьте
правильность подключения устройства.

• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку

Для определения причины проблемы следует
открыть настройки портов и выбрать порт,
назначенный сканеру. Символическое
обозначение порта /dev/mfp0 соответствует
обозначению LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1
соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0
соответствует /dev/mfp4, и так далее по порядку
номеров. Если порт занят другим приложением,
это отображается на панели Selected port.
В этом случае следует дождаться завершения
текущего задания или нажать кнопку Release
port, если в работе приложения, использующего
порт, наблюдаются неполадки.

Проблема

Возможная причина и ее устранение

Advertising