Samsung CLX-8385ND - Инструкция (Страница 144)

14.19
<Решение проблем>
Страницы
выходят из
устройства
пустыми. Неисправен
картридж или
закончился тонер. Перераспределите тонер
в картридже.
При необходимости
замените картридж
с тонером.
Файл документа
может содержать
пустые страницы. Проверьте, имеются ли в
файле пустые страницы.
Неисправны
какие-либо
компоненты
принтера
(например
контроллер или
плата). Обратитесь в службу
технической поддержки.
Неправильно
печатается
файл PDF —
отсутствуют
фрагменты
графических
изображений,
текста или
иллюстраций. Несовместимость
файла PDF с
программой
Acrobat. Печать файла PDF в виде
изображения позволяет
правильно напечатать
документ. В настройках
печати Acrobat включите
параметр Печатать как
изображение.
Примечание. Печать
файла PDF в виде
изображения занимает
больше времени.
Перед печатью
в зоне
выходного
лотка
появляются
испарения. Причиной
появления
испарений при
печати может
являться
использование
сырой бумаги. Это не является
свидетельством
неисправности. Просто
продолжайте печать.
Во время
первого
использования
устройства
появляется
странный
запах. Это происходит
вследствие
испарения масла,
защищающего
термофиксатор. После печати около
100 цветных страниц запах
исчезнет. Это временная
проблема.
Низкое
качество
печати
фотографий.
Изображения
нечеткие. Слишком низкое
разрешение
фотографии. Уменьшите размер
фотографии. При
увеличении размера
фотографии в приложении
ее разрешение снижается.
Ситуация
Возможная
причина
Рекомендуемые действия
Некачественная печать
Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может заметно
ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению
подобных неполадок.
Устройство не
печатает на
бумаге
нестандартных
размеров
(например, на
бумаге для
счетов). Размер бумаги не
соответствует
размеру,
указанному в
настройках. Укажите правильный размер
бумаги в поле Другой на
вкладке Бумага в свойствах
принтера. См. Программное
обеспечение.
Ситуация Рекомендуемые действия
Слишком светлое
или бледное
изображение Вертикальные белые полосы или бледные
области могут появляться на странице
по следующим причинам.
• В картридже заканчивается тонер. Срок
службы картриджа можно немного
продлить. Если качество печати не
улучшилось, установите новый картридж
с тонером.
• Возможно, цветовой режим не настроен.
Необходимо произвести настройку
цветового режима. (с. 12.14.)
• Бумага не отвечает установленным
требованиям (например слишком
влажная или жесткая) (с. 4.3).
• Если вся страница слишком светлая,
значит, задано слишком низкое
разрешение печати или включен режим
экономии тонера. Настройте разрешение
печати и отключите режим экономии
тонера. См. экран справки драйвера
принтера и раздел Программное
обеспечение.
• Сочетание таких недостатков печати,
как блеклые участки и смазывание,
может указывать на необходимость
очистки картриджа с тонером.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
• Возможно, загрязнена поверхность блока
лазерного сканирования внутри
устройства. Очистите блок лазерного
сканирования, обратитесь в службу
технической поддержки.
Ситуация
Возможная
причина
Рекомендуемые действия