Samsung CLX-8385ND - Инструкция (Страница 149)

14.24
<Решение проблем>
Неполадки при Диспетчер сканирования
Samsung
Неполадки факса (дополнительно)
На экран компьютера
выводится одно из
следующих
сообщений:
• «Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W»
• «Порт используется
другой
программой»
• «Порт отключен»
• «Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания»
• «Недопустимый
идентификатор»
• «Ошибка
сканирования»
• Возможно, выполняется копирование
или печать. Запустите новое задание
по завершении текущего.
• Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
• Неправильно подключен кабель
принтера или принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или
внешние параметры заданы
неправильно.
• Убедитесь в том, что устройство
правильно подключено и на него
подается питание. Затем
перезагрузите компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB
или устройство выключено.
Ситуация Рекомендуемые действия
Приложение
Диспетчер
сканирования
Samsung не
работает. Проверьте системные требования.
Диспетчер сканирования Samsung
работает только в Window и Macintosh.
(См. с. 2.3 раздел «Системные
требования» .)
Ситуация Рекомендуемые действия
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки не
работают. • Отключите шнур питания и
подключите его снова.
• Убедитесь в том, что в розетке есть
напряжение.
Нет гудка на линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная
розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.
Номера, сохраненные
в памяти, набираются
неправильно. Проверьте правильность сохранения
номеров в памяти. Распечатайте
Телефонную книгу факса (с. 6.8).
Ситуация Рекомендуемые действия
Оригинал не подается
в устройство. • Убедитесь в том, что бумага не помята
и правильно загружена в устройство.
Оригинал должен иметь правильный
размер; бумага не должна быть
слишком толстой или тонкой.
• Дуплексный автоподатчик должен
быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить
резиновую прокладку дуплексного
автоподатчика. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Факсы
не принимаются
автоматически. • Должен быть установлен режим
приема Факса.
• Убедитесь в том, что в лотке есть
бумага.
• Проверьте, не появляется ли на
дисплее сообщение об ошибке.
Устраните обнаруженные
неисправности.
Факс
не отправляется. • Оригинал должен быть загружен в
дуплексный автоподатчик или
размещен на стекле экспонирования.
• Убедитесь в том, что принимающее
устройство может принять
отправляемый факс.
Принятый факс имеет
плохое качество,
или на нем есть
непропечатанные
места. • Устройство, отправившее факс,
работает неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за
плохого качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился
тонер. Замените картридж с тонером
(c. 13.4).
На входящем факсе
имеются растянутые
слова. На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие
документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы. Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его (с. 13.2).
Устройство набирает
номер, но соединение
с удаленным факсом
установить
не удается. Возможно, удаленное устройство
отключено, в нем нет бумаги или оно не
может принимать входящие звонки.
Обратитесь к оператору удаленного
устройства, чтобы он решил проблему.
Ситуация Рекомендуемые действия