Samsung CLX-8385ND - Инструкция (Страница 145)

14.20
<Решение проблем>
Пятна тонера • Бумага не отвечает установленным
требованиям, например она слишком
влажная или жесткая (с. 4.3).
• Загрязнен ролик переноса. Очистите
внутренние части устройства.
Обратитесь в службу технической
поддержки.
• Возможно, загрязнен бумагопроводящий
механизм. Обратитесь в службу
технической поддержки.
• Проверьте помещение, в котором
находится устройство. Эта проблема
может возникнуть, если помещение
плохо проветривается (с. 3.1).
Непропечатанные
участки Беспорядочно расположенные на странице
бледные области обычно округлой формы
могут возникать по следующим причинам.
• Отдельный лист бумаги непригоден для
печати. Повторите печать задания.
• Неравномерная влажность бумаги или
наличие на ее поверхности влажных
пятен. Используйте бумагу другой марки
(с. 4.3).
• Некачественная партия бумаги. Иногда
при производстве бумаги образуются
области, отталкивающие тонер.
Используйте бумагу другой марки
или сорта.
• Если устранить неполадку не удается,
обратитесь в службу технической
поддержки.
Белые точки Белые точки могут появляться на странице
по следующим причинам.
• Бумага слишком жесткая; внутренние
элементы устройства, в том числе ролик
переноса, интенсивно загрязняются
частицами бумаги. Очистите внутренние
части устройства (с. 13.2). Обратитесь
в службу технической поддержки.
• Возможно, загрязнен бумагопроводящий
механизм. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Ситуация Рекомендуемые действия
Вертикальные
линии Черные вертикальные полосы могут
появиться на странице по следующей
причине.
• Поверхность блока переноса
изображения была поцарапана.
Извлеките блок переноса изображения
и установите новый (с. 13.6).
Белые вертикальные полосы могут
появиться на странице по следующей
причине.
• Возможно, загрязнена поверхность блока
лазерного сканирования внутри
устройства. Очистите блок лазерного
сканирования. Обратитесь в службу
технической поддержки.
• Возможно, загрязнена внутренняя
поверхность блока изображения.
Замените блок изображения.
Если на бумаге появляются вертикальные
полосы:
• Поверхность стекла экспонирования и
белая пластина могут быть загрязнены.
Очистите их. (с. 13.2.) Если не удается
устранить неисправность, обратитесь в
службу технической поддержки.
Цветной или
черный фон При слишком сильном затенении фона
выполните следующие действия.
• Замените бумагу менее плотной (с. 4.3).
• Проверьте условия окружающей среды:
сильное затенение фона может быть
вызвано как чрезмерно низкой
влажностью, так и слишком высокой
(относительная влажность выше 80 %).
• Удалите блок переноса изображения и
установите новый (с. 13.4).
Разводы тонера • Очистите внутренние компоненты
устройства. Обратитесь в службу
технической поддержки.
• Проверьте тип и качество бумаги (с. 4.3).
• Извлеките блок переноса изображения
и установите новый (с. 13.4).
• Замените ленту переноса, если срок ее
службы подошел к концу.
Ситуация Рекомендуемые действия