Samsung CLX-8385ND - Инструкция (Страница 150)

14.25
<Решение проблем>
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Примечание
Дополнительные сведения об ошибках Windows см. в
руководстве пользователя Microsoft Windows, которое
прилагалось к компьютеру.
Факс не сохраняется
в памяти. Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появляется сообщение о недостаточном
объеме памяти, удалите из памяти
ненужные факсы и повторите попытку
сохранения. Обратитесь в службу
технической поддержки.
В нижней части
каждой страницы или
на следующих
страницах
появляются пустые
области с небольшой
полоской текста
сверху. Возможно, были заданы неправильные
значения для параметров бумаги.
Инструкции по настройке параметров
бумаги см. на с. 4.11.
Ситуация Рекомендуемые действия
Во время установки
на экран выводится
сообщение
«Файл уже
используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы запуска, затем
перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Ошибка OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения,
перезагрузите Windows и повторите
попытку напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения «Ошибка
печати» или
«Произошла ошибка,
связанная
с превышением
периода ожидания». Эти сообщения могут появляться во
время печати. Дождитесь завершения
устройством процесса печати. Если
сообщение появляется в режиме
ожидания или после завершения
процесса печати, проверьте соединение
и/или наличие ошибок.
Ситуация Рекомендуемые действия
Типичные проблемы при использовании
PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются
при одновременном использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр
в группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл
PostScript
не выводится
на печать. Драйвер
PostScript
установлен
неправильно. • Установите драйвер
PostScript. См. раздел
Программное
обеспечение.
• Напечатайте страницу
конфигурации и
проверьте, доступен
ли язык PS для печати.
• Если проблема не
устранена, обратитесь
в службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение
об ошибке
проверки
лимита. Задание печати
слишком
сложное. Упростите документ или
установите
дополнительную память.
Распечатыва-
ется страница
ошибок
PostScript. Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript. Убедитесь, что задание
печати имеет формат
PostScript. Проверьте,
не ожидает ли приложение
отправки файла настройки
или заголовка PostScript
на устройство.
В настройках
драйвера
не выбран
дополнитель-
ный лоток. Драйвер
принтера
не настроен
для работы
с дополнитель-
ным лотком. Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Параметры устройства
и выберите для параметра
Лоток в группе
Устанавливаемые
возможности значение
Установлен.