расположенную на панели управления, затем отсоедините кабель
питания от задней панели аппарата HP All-in-One. Через несколько
секунд снова подсоедините кабель питания и включите аппарат.
Повторно запустите проверку. Если проверка снова окажется
неудачной, продолжите ознакомление с информацией по устранению
неполадок, изложенной в этом разделе.

●

Попытайтесь отправить или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.

●

При проведении проверки при помощи

Мастера установки факса

(Windows) или

Fax Setup Utility

(Mac) убедитесь, что аппарат HP All-in-

One не занят выполнением другого задания, например, приема факса
или копирования. Проверьте, не отображается ли на дисплее
сообщение о том, что аппарат HP All-in-One занят. В противном случае
дождитесь, пока аппарат завершит операцию и перейдет в режим
ожидания, а затем запустите проверку.

●

Убедитесь, что используется телефонный кабель, поставляемый с
HP All-in-One. Если для подключения аппарата HP All-in-One к
телефонной розетке используется другой кабель, передача и прием
факсов могут быть невозможны. После подключения телефонного
кабеля, прилагаемого к HP All-in-One, снова запустите проверку факса.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы (разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Попробуйте
убрать разветвитель и подсоединить аппарат HP All-in-One
непосредственно к стенной телефонной розетке.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно
запустите проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
аппарат HP All-in-One готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему
не удается успешно выполнить

Проверка оборудования факса

и при

работе с факсами возникают неполадки, обратитесь в службу поддержки
HP. Посетите

www.hp.com/support

. При необходимости выберите страну/

Руководство пользователя

113

Устранение

неиспр

авно

ст

ей

Advertising