Инструкция по эксплуатации HP Officejet 4355 'все в одном'

Страница 113

Advertising
background image

Выполните следующее.
1.

Проверьте правильность установки пластины панели управления,
отключите и повторно подключите шнур питания HP All-in-One.

2.

Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.

3.

Нажмите кнопку

Повторить

, чтобы повторить попытку установки plug

and play. Если попытка окажется неудачной, перейдите к следующему
шагу.

4.

Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом.
Для этого выполните указанные ниже действия.

Отсоедините кабель USB и подсоедините его снова.

Не подсоединяйте кабель USB к клавиатуре или концентратору, не
имеющему источника питания.

Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метров.

Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во
время установки, возможно, потребуется отсоединить другие
устройства.

5.

Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.

6.

На компьютере с операционной системой Windows откройте

Центр

решений HP

и проверьте наличие всех необходимых значков

(

Сканировать изображение

,

Сканировать документ

и

Отправить

факс

). Если основные значки не отображаются, удалите программное

обеспечение и переустановите его. Дополнительную информацию см. в
разделе

Удаление и повторная установка программного обеспечения

.

Отображается сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка

Решение

Попробуйте продолжить процедуру установки. Если это не

поможет, прервите процедуру установки, а затем начните ее заново и
следуйте инструкциям на экране. Если возникла ошибка, может
потребоваться удалить программное обеспечение, а затем установить его
снова. Не удаляйте файлы программы HP All-in-One вручную. При установке
программного обеспечения HP All-in-One обязательно удаляйте файлы
согласно инструкции с помощью программы удаления.

Глава 11

108

HP Officejet 4300 All-in-One series

Устранение

неиспр

авно

ст

ей

Advertising