Информация об устранении неполадок, Информация об, Устранении неполадок – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 4355 'все в одном'
Страница 104: 11 информация об устранении неполадок
11
Информация об устранении
неполадок
Эта глава содержит информацию об устранении неполадок аппарата HP All-in-
One. В ней приведена информация о решении проблем при установке,
настройке и работе. Дополнительную информацию об устранении неполадок см.
в экранной справке, прилагаемой к программному обеспечению.
Многие проблемы возникают, когда аппарат HP All-in-One подключается к
компьютеру с помощью кабеля USB до момента установки программного
обеспечения для аппарата HP All-in-One на компьютер. Если аппарат HP All-in-
One был подключен к компьютеру до того, как соответствующее указание
отобразилось на экране установки программного обеспечения, следует
выполнить указанные ниже действия.
Поиск распространенных неполадок при настройке
1.
Отключите кабель USB от компьютера.
2.
Удалите программное обеспечение (если оно уже было установлено).
3.
Перезагрузите компьютер.
4.
Выключите аппарат HP All-in-One, подождите одну минуту, а затем снова
включите его.
5.
Переустановите программу HP All-in-One.
Внимание
Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока
соответствующее указание не отобразится на экране установки
программного обеспечения.
Дополнительную информацию об удалении и повторной установке
программного обеспечения см. в разделе
Удаление и повторная установка
Ниже приведены другие разделы, освещаемые в этой главе.
Дополнительные разделы по устранению неполадок в данном
руководстве пользователя
●
Устранение неполадок установки: содержит информацию по установке
аппаратного и программного обеспечения, а также информацию по
устранению неполадок настройки факса.
●
Устранение неполадок при работе: содержит информацию о возможных
неисправностях в ходе выполнения обычных заданий при использовании
функций HP All-in-One.
Дополнительные источники информации по устранению неполадок с HP All-in-
One или программным обеспечением HP Photosmart. См.
Если не удалось устранить неполадку с помощью экранной справки или web-
узлов HP, обратитесь в службу технической поддержки HP по телефону. См.
номер для данной страны/региона.
Руководство пользователя
99
Устранение
неиспр
авно
ст
ей