HP Серия мультифункциональных принтеров HP LaserJet 4345 - Инструкция (Страница 296)

Сведения для получения сервисного обслуживания
КТО ВОЗВРАЩАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ? Дата:
Контактное лицо: Телефон:
Второе контактное лицо: Телефон:
Обратный адрес доставки: Особые указания по доставке:
ЧТО ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ?
Наименование модели: Номер модели: Серийный номер:
Пожалуйста, приложите образцы распечаток. НЕ отсылайте вместе с оборудованием принадлежности
(документацию, чистящие материалы и т. п.), не требующиеся для выполнения ремонта.
БЫЛ ЛИ ИЗВЛЕЧЕН КАРТРИДЖ?
Необходимо извлечь печатающий картридж перед отправкой МФП, если механические проблемы не будут
препятствовать этому.
Да. Нет, не удается извлечь картридж.
ЧТО НУЖНО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ? (При необходимости вложите отдельный лист.)
1. Опишите обстоятельства возникновения неполадки. (В чем суть неполадки? Что Вы делали в момент
возникновения неполадки? Какие программы были запущены? Возникала ли неполадка повторно?)
2. Если неполадка возникает периодически, то через какой промежуток времени?
3. Подключено ли устройство к чему-либо из следующего и если подключено, то сообщите номер модели и имя
производителя.
Персональный компьютер: Модем: Сеть:
4. Дополнительные комментарии:
КАК БЫ ВЫ ХОТЕЛИ ОПЛАТИТЬ РЕМОНТ?
Находится на гарантии Дата приобретения/получения:
(Вложите документ, подтверждающий дату покупки или получения устройства.)
Номер договора на обслуживание:
Номер заказа:
Номер заказа или подпись уполномоченного лица должны быть в каждом запросе на обслуживание кроме
запросов по договору или гарантии. Если стандартные расценки на ремонт не применимы, оформите заказ на
минимальную сумму. Стандартные расценки на ремонт можно узнать в любом авторизованном сервисном центре
HP.
Подпись уполномоченного лица: Телефон:
282 Приложение Б Обслуживание и поддержка RUWW