HP Officejet 7310xi All-in-One Printer - Инструкция (Страница 256)

18 Информация о гарантии
Эта глава содержит информацию о длительности срока ограниченной гарантии для HP all-
in-one, гарантийном обслуживании, расширении гарантии, возврате аппарата HP all-in-one
для обслуживания, а также условия ограниченной глобальной гарантии Hewlett-Packard.
Срок действия ограниченной гарантии
Срок действия ограниченной гарантии (аппаратура и работы): 1 год
Срок действия ограниченной гарантии (компакт-диски): 90 дней
Срок действия ограниченной гарантии (картриджи): до полного использования чернил HP
или до даты “окончания срока гарантии”, указанной на картридже (в зависимости от того,
что наступит быстрее). Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и
восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с
картриджами.
Гарантийное обслуживание
Для выполнения ремонта пользователь должен предварительно обратиться в сервисный
центр HP или центр технической поддержки HP для выполнения базовой диагностики
изделия. Описание действий, которые требуется выполнить перед обращением в службу
поддержки, см. в разделе
Техническая поддержка HP .
Если для обслуживания HP all-in-one необходимо только заменить какие-либо компоненты
и такая замена может быть выполнена пользователем, HP предварительно оплачивает
стоимость доставки, пошлины и налоги, предоставляет телефонные консультации по
замене компонента, а также оплачивает стоимость доставки, пошлины и налоги для
деталей, которые подлежат возврату в HP. В противном случае центр технической
поддержки HP направит пользователя в другие сервисные центры, которые уполномочены
компанией HP выполнять обслуживание данного изделия HP.
Примечание Эта информация не относится к пользователям в Японии. Дополнительную
информацию об услугах в Японии см. в
Услуга HP по быстрой замене
(Япония) .
Продление гарантии
В зависимости от страны/региона компания HP может предложить пакет расширения
стандартной гарантии для изделия. Могут быть предложены такие услуги, как
приоритетная поддержка по телефону, возврат аппарата или замена на следующий
рабочий день. Обычно действие расширенной гарантии начинается с даты покупки
изделия и пакет необходимо приобрести в течение ограниченного времени.
Дополнительная информация:
●
В США для получения консультации в HP позвоните по телефону 1-866-234-1377.
● За пределами США обращайтесь в местный центр технической поддержки HP. Список
номеров центров технической поддержки во всем мире см. в разделе
Номера для
обращения в других странах/регионах .
● Посетите Web-узел HP:
www.hp.com/support
При необходимости выберите страну/регион, а затем найдите информацию о гарантии.
Руководство пользователя 253
Ин
ф
орм
ация
о
гар
ант
ии