HP Officejet 7310xi All-in-One Printer - Инструкция (Страница 214)

Сбой проверки факса
Если не удалось выполнить проверку факса, просмотрите информацию об
ошибке в отчете. Для получения более подробной информации просмотрите
отчет и выясните, на каком этапе возникла проблема, а затем перейдите к
соответствующей теме в этом разделе:
●
Сбой проверки оборудования факса
● Сбой при проверке подключения факса к исправной телефонной розетке
● Сбой при проверке подключения телефонного кабеля к правильному порту
● Сбой при проверке состояния факсимильной линии
● Сбой при распознавании сигнала телефонной линии
Сбой проверки оборудования факса
Решение
● Выключите аппарат HP all-in-one с помощью кнопки Вкл ,
расположенной на панели управления, а затем отсоедините кабель
питания сзади аппарата HP all-in-one. Подождите несколько секунд, а
затем снова подключите кабель питания и включите аппарат. Снова
запустите проверку. Если снова возник сбой при проверке, см.
информацию далее в этом разделе.
● Попробуйте отправить или получить пробный факс. Если удалось
успешно отправить или получить факс, проблема отсутствует.
● Если для проверки факса используется Мастер настройки факса,
убедитесь, что аппарат HP all-in-one не выполняет какое-либо другое
задание, например, получает факс или печатает копию. Проверьте
цветной графический дисплей и убедитесь, что на нем не отображается
сообщение о том, что аппарат HP all-in-one занят. В противном случае
дождитесь, пока аппарат завершит операцию и перейдет в режим
ожидания, а затем запустите проверку.
После решения всех возникших проблем выполните проверку еще раз,
чтобы убедиться в отсутствии проблем и готовности аппарата HP all-in-one к
работе с факсами. Если по-прежнему не удается успешно выполнить
проверку оборудования факса и при работе с факсами возникают
проблемы, обратитесь в HP для получения технической поддержки.
Информацию об обращении в службу технической поддержки HP см. в
разделе
Техническая поддержка HP .
Сбой при проверке подключения факса к исправной телефонной розетке
Решение
● Убедитесь, что аппарат HP all-in-one надежно подключен к телефонной
розетке с помощью телефонного кабеля.
● Убедитесь, что используется телефонный кабель, прилагаемый к
аппарату HP all-in-one. Если для подсоединения аппарата HP all-in-one к
стенной телефонной розетке используется другой кабель, отправка и
получение факсов могут быть невозможны. После подключения
телефонного кабеля, прилагаемого к HP all-in-one, снова запустите
проверку факса.
● Убедитесь, что аппарат HP all-in-one правильно подключен к
телефонной розетке. Подсоедините один конец телефонного кабеля,
Руководство пользователя 211
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к