HP Officejet 7310xi All-in-One Printer - Инструкция (Страница 228)

Устранение неполадок во время работы
Раздел по устранению неполадок для аппарата HP Officejet 7300/7400 series all-
in-one в программе HP Image Zone содержит советы по устранению наиболее
общих неполадок с аппаратом HP all-in-one.
На компьютере с ОС Windows для получения информации об устранении
неполадок запустите программу Директор HP, щелкните Справка и выберите
Устранение неисправностей и поддержка. Информацию об устранении
неполадок также можно получить, если нажать кнопку Справка, которая имеется
в некоторых сообщениях об ошибке.
На компьютере Macintosh с операционной системой OS X v10.1.5 или новее для
получения информации об устранении неполадок щелкните по значку HP Image
Zone на панели Dock, затем на панели меню выберите Help (Справка), в меню
Help выберите HP Image Zone Help (Справочная система программы HP Image
Zone), а затем в окне просмотра справка выберите HP Officejet 7300/7400 series
all-in-one Troubleshooting (Устранение неполадок аппарата HP Officejet
7300/7400 series all-in-one).
Справочная и техническая информация размещена в сети Интернет на Web-
сервере HP по адресу:
www.hp.com/support
На Web-узле также предлагаются ответы на часто задаваемые вопросы.
Устранение неполадок, связанных с бумагой
Чтобы избежать замятия бумаги, используйте только бумагу, рекомендуемую
для HP all-in-one. Список рекомендуемых типов бумаги см. в экранной справке
программы HP Image Zone или на Web-узле по адресу:
www.hp.com/support .
Не загружайте во входной лоток скрученную или мятую бумагу, а также бумагу с
согнутыми или оторванными краями. Дополнительную информацию см. в
Предотвращение замятия бумаги .
Если бумага замялась в аппарате, выполните следующие инструкции для
устранения замятия.
В аппарате HP all-in-one произошло замятие бумаги
Решение
1 Чтобы снять заднюю дверцу для очистки, нажмите на расположенные
на ней выступы.
Если к аппарату HP all-in-one прилагается устройство для двусторонней
печати, аппарат может не иметь задней дверцы, показанной на рисунке.
В этом случае для устранения замятия необходимо снять устройство
для двусторонней печати. Для получения дополнительной информации
см. печатное руководство, входящее в комплект поставки
дополнительного устройства двусторонней печати.
Руководство пользователя 225
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к