HP Officejet 7310xi All-in-One Printer - Инструкция (Страница 200)

подключения к компьютеру, а также информацию об устранении
неполадок при настройке и использовании аппарата.
– Руководство по работе в сети. Содержит информацию о настройке
HP all-in-one для работы в сети.
– Справка HP Image Zone. В экранной справке программы HP Image
Zone описано использование HP all-in-one с компьютером и приведена
дополнительная информация об устранении неполадок, которая
отсутствует в Руководстве пользователя.
– Файл Readme. Файл Readme содержит информацию об устранении
проблем, которые могут возникнуть при установке. Дополнительную
информацию см. в
Просмотр файла Readme .
2 Если не удается решить проблему с помощью сведений, приведенных в
документации, посетите Web-узел www.hp.com/support, который позволяет
выполнить следующее:
–
Получить информацию о технической поддержке
– Отправить в HP сообщение по эл. почте, чтобы получить ответы на
вопросы.
– Получить интерактивную консультацию у специалиста HP
– Загрузить обновления программного обеспечения
Способы получения и доступность поддержки отличаются в зависимости от
продукта, страны/региона и языка.
3 Обратитесь к местному продавцу. Если аппарат HP all-in-one неисправен,
его потребуется доставить продавцу. В течение гарантийного срока
обслуживание HP all-in-one выполняется бесплатно. По истечении
гарантийного срока обслуживание является платным.
4 Если не удалось решить проблему с помощью экранной справки или Web-
узлов HP, обратитесь в службу технической поддержки HP по телефону. См.
номер для данной страны/региона. Дополнительную информацию см. в
Техническая поддержка HP .
Просмотр файла Readme
Для получения дополнительной информации о проблемах, которые могут
возникать при установке, возможно, потребуется обратиться к файлу Readme.
●
В операционной системе Windows для доступа к файлу Readme можно
использовать панель задач. Нажмите кнопку Пуск, выберите Программы
или Все программы, Hewlett-Packard, HP Officejet 7300/7400 series all-in-
one, а затем щелкните Просмотр файла Readme.
● В Macintosh OS 9 или OS X доступ к файлу Readme можно получить,
дважды нажав значок, расположенный в папке верхнего уровня на компакт-
диске с программным обеспечением для аппарата HP all-in-one.
Файл Readme содержит дополнительную информацию, включая следующее:
●
Использование утилиты переустановки после неудачной попытки установки,
чтобы восстановить то состояние компьютера, которое позволит
переустановить аппарат HP all-in-one.
● Использование утилиты переустановки в Windows 98, чтобы исправить
состояние, когда отсутствует системный драйвер Composite USB.
Руководство пользователя 197
Ин
ф
орм
ация
о
уст
р
анении
непо
ладо
к