HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 M525 - Инструкция (Страница 329)

Устранение неполадок программного обеспечения
устройства (Mac OS X)
● Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и
сканирование"
● Задание печати не было отправлено на нужное устройство
● При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и
факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера
Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы"
или "Печать и сканирование"
1. Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.
2. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации.
Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с названием изделия в
списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование".
3. Замените USB-кабель или сетевой кабель на более качественный.
4. При необходимости переустановите программное обеспечение.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подключите USB или сетевой кабель до того, как переустанавливать
программное обеспечение.
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
1. Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать.
2. Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или
похожим наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте
страницу конфигурации. Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с
названием изделия в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование".
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется
в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после
выбора драйвера
Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения
▲ Убедитесь в том, что на компьютере Mac используется операционная система Mac X 10.6
или 10.7.
RUWW Устранение неполадок программного обеспечения устройства (Mac OS X) 313