Инструкция по эксплуатации HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 M525

Страница 14

Advertising
background image

Меню "Получить с USB-устройства" не открывается при подключении USB-
устройства хранения данных ........................................................................................ 293
Не удается распечатать файл с USB-устройства флэш-памяти ............................... 294
Файл, который следует печатать, не указан в меню "Получить с USB-устройства" 294

Устранение неполадок USB-подключения ................................................................................... 295
Решение проблем проводной сети ............................................................................................... 296

Плохое физическое соединение ................................................................................... 296
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства (Windows) ................... 296
Компьютер не может связаться с устройством ........................................................... 297
В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати ..................................................................................................... 297
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью. 297
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции .................................... 297
Устройство отключено или настройки сети неверны .................................................. 297

Устранение неполадок факса ........................................................................................................ 298

Контрольный список по неполадкам факса ................................................................. 298

Какой тип телефонной линии используется? .............................................. 298
Используется ли устройство защиты от скачков напряжения? ................. 298
Используется ли такая услуга телефонной компании, как передача
речевых сообщений или автоответчик? ...................................................... 299
Оснащен ли телефон функцией ожидания вызова? .................................. 299

Проверка состояния факс-платы .................................................................................. 299
Общие проблемы с факсом .......................................................................................... 300
Использование факса с сетями VoIP ........................................................................... 301
Проблемы с получением факсов .................................................................................. 302
Проблемы с отправкой факсов ..................................................................................... 303
Сообщения об ошибках факса на панели управления ............................................... 305

Сообщения об отправке факса .................................................................... 307
Сообщения о получении факса .................................................................... 309

Параметры сервиса ....................................................................................................... 310

Параметры меню Устранение неполадок ................................................... 310

Устранение неполадок программного обеспечения устройства (Windows) .............................. 311

В папке принтеров отсутствует драйвер печати для данного устройства ................ 311
Во время установки ПО появилось сообщение об ошибке ........................................ 311
Устройство находится в режиме готовности, но печать не выполняется ................. 311

Устранение неполадок программного обеспечения устройства (Mac OS X) ............................ 313

Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или
"Печать и сканирование" ............................................................................................... 313
Задание печати не было отправлено на нужное устройство ..................................... 313
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера ........... 313

Удаление программного обеспечения (Windows) ........................................................................ 315

xii

RUWW

Advertising