HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 M525 - Инструкция (Страница 312)

Решение проблем проводной сети
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие
действия. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и
определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
● Плохое физическое соединение
● В компьютере используется неверный IP-адрес устройства (Windows)
● Компьютер не может связаться с устройством
● В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры
двусторонней печати
● Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
● Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
● Устройство отключено или настройки сети неверны
Плохое физическое соединение
1. Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью кабеля
требуемой длины.
2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.
3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь,
что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.
4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к
другому порту на концентраторе.
В компьютере используется неверный IP-адрес устройства (Windows)
1. Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в правильности
текущего IP-адреса для устройства. IP-адрес указан на странице конфигурации
устройства.
2. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,
отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.
3. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для Microsoft
TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
4. Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
296 Глава 10 Решение проблем RUWW