HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 M525 - Инструкция (Страница 314)

Устранение неполадок факса
Контрольный список по неполадкам факса
Используйте следующие положения, которые помогут определить причину любых проблем,
связанных с факсом.
● Используется ли телефонный кабель, поставляемый с факс-платой? Данная факс-
плата была протестирована с телефонным кабелем (поставляемым в комплекте), который
соответствует характеристикам RJ11 и функциональным требованиям. Не используйте
другой телефонный кабель. Для аналоговой факс-платы требуется аналоговый
телефонный кабель. Также требуется аналоговое телефонное соединение.
● Закреплен ли штекер линии телефона/факса в разъеме факс-платы? Убедитесь, что
штекер телефонного кабеля надежно закреплен в разъеме. Штекер нужно вставлять "до
щелчка".
● Работает ли телефонная розетка? Убедитесь в наличии тонального сигнала, подключив
телефон к розетке. Слышен ли звук вызова и можно ли позвонить по какому-нибудь
номеру или принят звонок?
Какой тип телефонной линии используется?
● Выделенная линия. Стандартная линия для факса/телефона, назначенная для
получения или отправки факсов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Телефонная линия должна использоваться только с устройством
факсимильной связи. Не допускается подключение других телефонных устройств к этой
линии. К таким устройствам относятся системы аварийной сигнализации, использующие
телефонную линию в качестве средства передачи сообщений компании-диспетчеру.
● Система PBX (офисная АТС). Телефонная система бизнес-среды. Обычные телефоны и
факс-плата используют аналоговый телефонный сигнал. Некоторые системы PBX
являются цифровыми и могут быть несовместимыми с факс-платой. Если используется
устройство с системой цифровой PBX, обратитесь к поставщику телефонной сети для
получения адаптера для преобразования цифрового соединения PBX в аналоговое.
● Линии с возможностью переключения. Функция телефонной системы, позволяющая
переключать новый вызов на следующую доступную линию, если первая входящая линия
занята. Попробуйте подключить устройство к первой входящей телефонной линии. По
истечении установленных в параметрах количества гудков до ответа факс-плата ответит
на вызов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Линии с переключением могут вызывать проблемы с приемом факсов.
Использование этого устройства в среде линий с возможностью переключения не
рекомендуется.
Используется ли устройство защиты от скачков напряжения?
Устройства для защиты от скачков напряжения могут использоваться между розеткой и факс-
платой, чтобы предотвратить повреждение факс-платы от возможного скачка энергии,
298 Глава 10 Решение проблем RUWW