Проблемы с получением факсов – Инструкция по эксплуатации HP МФП HP LaserJet Enterprise 500 M525

Страница 318

Advertising
background image

настройки, убедитесь, что при выключенном режиме исправления ошибок качество
изображения приемлемое.

Если описанные выше настройки не повысили надежность факса в режиме VoIP,
обратитесь за помощью к поставщику услуг VoIP.

Проблемы с получением факсов

Неполадка

Причина

Решение

Факс не отвечает на входящие
вызовы других факсов (факс не
обнаружен).

Возможно, неверно задан параметр
числа звонков до ответа.

Проверьте значение количества
звонков до ответа.

Телефонный кабель подключен
неправильно или неисправен.

Проверьте установку. Убедитесь в
том, что применяемый телефонный
кабель взят из комплекта факс-
платы.

Телефонная линия не
функционирует.

Отключите факсимильный аппарат
от розетки и подключите телефон.
Попробуйте позвонить с телефона,
чтобы убедиться, что телефонная
линия работает.

Если вы используете коммутатор,
возможно, что неправильно
настроены сигналы вызова.

Проверьте настройка сигналов
вызова на коммутаторе.

Возможно, что факсу мешает
система голосовых сообщений.

Выполните одно из указанных ниже
действий.

Подключите факс к отдельной
телефонной линии.

Уменьшите количество гудков
перед ответом для факса, чтобы
оно было меньше, чем
количество гудков перед
ответом для голосовой почты.

Факсы принимаются очень медленно. Возможно, вы получаете или

отправляете очень сложный факс,
состоящий из большого числа
графических изображений.

Сложные факсимильные сообщения
требуют больше времени для
получения.

Возможно, у принимающего
факсимильного аппарата низкая
скорость модема.

Факс-плата принимает факсы с
самой высокой модемной скоростью
из тех, которая поддерживаются
отправляющим устройством.
Подождите до завершения передачи.

При отправке или получении факса
выбрано чрезмерно высокое
разрешение. Как правило,
повышенное разрешение улучшает
качество изображения, но
увеличивает продолжительность
передачи.

Попросите отправителя уменьшить
разрешение и передать факс еще
раз.

302

Глава 10 Решение проблем

RUWW

Advertising