Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает, Программа не отвечает и постоянно возникают сбои – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1501

Страница 92: Windows, Появляется сплошной синий экран, Другие неполадки программ

Advertising
background image

 

Компьютер не запускается

 

Убедитесь

, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке

 

Компьютер не отвечает

 

Выключите компьютер

.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку питания не менее 

чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

 

Завершение программы

.

 

1.

Нажмите одновременно клавиши 

<Crtl> <Shift> <Esc>.


 

2.

Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу

, которая не отвечает.


 

3.

Нажмите кнопку Завершить задачу

.

 

Обратитесь к документации по программе

.

Если необходимо

, удалите и заново установите программу. Инструкции по установке программы обычно 

содержатся в документации к этой программе

, на дискете или компакт-диске.

 

Программа

, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft

®

Windows

®

 

Запустите мастер совместимости программ

.

Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом

, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

 

1.

Нажмите кнопку Пуск

, выберите Программы® Стандартные, а затем выберите Мастер совместимости программ.


 

2.

Когда появится окно приветствия

, нажмите кнопку Далее.


 

3.

Следуйте инструкциям на экране

.

 

Появляется сплошной синий экран

 

Выключите компьютер

.

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку питания не менее 

чем на 

8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

 

Другие неполадки программ

 

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к производителю за информацией по устранению неисправностей

.

l

 Убедитесь

, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

l

 Убедитесь

, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.

Информацию см

. в документации по программе.

l

 Убедитесь

, что программа была правильно установлена и настроена.

ВНИМАНИЕ

.

Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»

, данные могут быть утеряны.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

После перезагрузки компьютера может запуститься программа 

chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.

Advertising