Устранение неисправностей, Dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 1501
Страница 83
Назад на страницу содержания
Устранение неисправностей
Dell™ Inspiron™ 1501 Руководство по эксплуатации
Dell Diagnostics
Когда использовать программу
Dell Diagnostics
Если при работе на компьютере возникают неполадки
, выполните тесты, указанные в разделе
Блокировки и неполадки программного обеспечения
, и,
прежде чем обращаться в службу технической поддержки
Dell за консультацией, запустите программу Dell Diagnostics.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела
.
Запустите программу диагностики
Dell Diagnostics с жесткого диска или с компакт-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Запуск программы
Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа
Dell Diagnostics находится в скрытом разделе Diagnostic Utility жесткого диска.
1.
Выключите компьютер
.
2.
Подключите компьютер к электрической розетке
, если он еще не подключен.
3.
Включите
(или перезагрузите) компьютер.
4.
Диагностику можно запустить двумя способами
:
a.
Включите компьютер
. Когда появится логотип DELL™, немедленно нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт Diagnostics (Диагностика) в
загрузочном меню и нажмите клавишу
<Enter>.
b.
Нажмите и удерживайте нажатой клавишу
<Fn> во время включения питания системы.
Компьютер запускает проверку
Pre-boot System Assessment - серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,
клавиатуру
, жесткий диск и дисплей.
l
Во время проверки отвечайте на вопросы
, отображаемые на экране.
l
Если обнаружен какой
-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы остановить тестирование и перезагрузить
компьютер
, нажмите клавишу <n>. Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <y>. Чтобы повторно протестировать
неисправный компонент
, нажмите клавишу <r>.
Блокировки и неполадки программного
, связанные со звуком и динамиками
, связанные с сенсорной панелью или мышью
Разрешение вопросов несовместимости программного
Восстановление операционной системы
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела
, выполните указания по безопасности, описанные
в Информационном руководстве по продуктам
.
ВНИМАНИЕ
.
Программа
Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Компакт
-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если на экране компьютера нет изображения
, обратитесь в корпорацию Dell. См. раздел
Обращение в
Dell
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран с логотипом операционной системы
, дождитесь появления
рабочего стола
Microsoft® Windows®. Затем выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Если будет получено сообщение о том
, что разделы утилиты диагностики не найдены, запустите программу Dell Diagnostics
с компакт
-диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).