Dell OptiPlex 320 - Инструкция (Страница 52)

l Код экспресс -обслуживания и метка производителя
l Лицензионная метка Microsoft Windows
Метка производителя и лицензия Microsoft® Windows®
Эти метки расположены на компьютере .
l Метка производителя (см. Вид спереди компьютера с
корпусом Mini Tower или Вид спереди ) настольного
компьютера для идентификации компьютера на веб -узле
support.dell.com или при обращении в службу поддержки.
l Введите код экспресс -обслуживания, чтобы звонок был
переадресован в службу поддержки .
l Solutions (Разрешение вопросов) - подсказки и советы по поиску и
устранению неисправностей , статьи технических специалистов,
интерактивные курсы обучения , часто задаваемые вопросы
l Community (Сообщество) - интерактивные дискуссии с другими
пользователями Dell
l Upgrades (Обновления) - новые сведения о компонентах, таких как память
или жесткий диск , и операционной системе
l Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) - контактная информация,
звонок в отдел обслуживания и информация о состоянии исполнения
заказа
, гарантии и ремонте
l Service and support (Обслуживание и поддержка) - состояние звонка в
отдел обслуживания и архив с информацией об оказании поддержки ,
обращение для получения сервисного обслуживания , интерактивная
дискуссия с представителями службы технической поддержки
l Reference (Справочная информация) - компьютерная документация,
подробные сведения о конфигурации компьютера , технические
характеристики изделий и техническая документация
l Downloads (Данные для загрузки) - сертифицированные драйверы,
исправления и обновления программного обеспечения
l Desktop System Software (DSS) (Системное программное обеспечение
настольного компьютера (DSS)) - после повторной установки
операционной системы на компьютере необходимо также повторно
установить утилиту
DSS. DSS обеспечивает критические обновления
операционной системы и поддержку 3,5-дюймовых дисководов USB Dell™,
процессоров Intel®, оптических дисководов и устройств USB. Программное
обеспечение DSS необходимо для правильной работы компьютера Dell.
Программное обеспечение автоматически определяет конфигурацию
компьютера и операционную систему и устанавливает подходящие для
них обновления
.
Веб-узел поддержки Dell - support.dell.com
ПРИМЕЧАНИЕ . Выберите свой регион , тип и размер предприятия
для просмотра соответствующего веб -узла поддержки.
Чтобы загрузить системное программное обеспечение
настольного компьютера
(DSS):
1. Посетите веб -узел support.dell.com, выберите свой регион
или тип и размер предприятия и введите метку
производителя
.
2. Выберите Drivers & Downloads (Драйверы и файлы для
загрузки ) и нажмите Go (Перейти).
3. Выберите операционную систему и выполните поиск по
ключевой фразе
Desktop System Software.
ПРИМЕЧАНИЕ . Интерфейс пользователя веб -узла support.dell.com
может изменяться в зависимости от настроек .
l Работа в Windows XP
l Как работать с программами и файлами
l Как настроить рабочий стол
Центр справки и поддержки Windows
1. Нажмите Пуск® Справка и поддержка.
2. Введите слово или фразу , описывающие неисправность, и
щелкните значок стрелки .
3. Выберите раздел , соответствующий возникшей проблеме.
4. Следуйте инструкциям на экране .
l Как переустановить операционную систему Компакт-диск Operating System (Операционная система)
ПРИМЕЧАНИЕ . Компакт -диск Operating System (Операционная
система ) является дополнительным и может не поставляться с этим
компьютером .
Операционная система уже установлена на компьютере . Чтобы
повторно установить операционную систему , используйте
компакт -диск Operating System (Операционная система).
Инструкции см . в разделе Переустановка Microsoft Windows XP .