Dell XPS M1530 - Инструкция (Страница 131)

Поиск и устранение неисправностей 131
С
Р А ЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ Р ЕЗЕР ВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ
П Р ОВЕР ЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК , ГИБКИЕ ДИСКИ И КОМПАКТ - ДИСКИ
С ПОМОЩЬЮ ПР ОГР АММЫ ПОИСКА ВИР УСОВ
С
ОХР АНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКР ЫТЫЕ ФАЙЛЫ И ПР ОГР АММЫ , А ЗАТЕМ
ЗАВЕР ШИТЕ Р АБОТ У КОМПЬЮТЕР А С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ «
П УСК »
В
ЫПОЛНИТЕ СКАНИР ОВАНИЕ КОМПЬЮТЕР А ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО
ПР ОГР АММНОГО ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ —
Если снизилась производительность
компьютера, на экране часто появляются окна с рекламой или имеются
проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной
программой, в которую входит защита от шпионского программного
обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы выполнить
сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и выполните
поиск по ключевому слову spyware (шпионские программы).
З АПУСТИТЕ ПР ОГР АММУ D E L L D I A G N O S T I C S —
Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с программным обеспечением (смотрите раздел
«Dell Diagnostics»
на стр. 105).
Неполадки памяти
По мере выполнения тестов заполняйте форму «Диагностическая контрольная
таблица» на стр. 188.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению
операций данного раздела, выполните инструкции по технике
безопасности, описанные в Информационном руководстве по
продуктам.
Е
СЛИ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧ НОЙ ПАМЯТИ —
•
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы
и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
•
Минимальные требования к памяти указаны в документации по
программному обеспечению. Если необходимо, установите дополнительные
модули памяти (смотрите раздел «Память» на стр. 164).
•
Переустановите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными
между компьютером и модулями памяти осуществляется нормально
(
смотрите раздел «Память» на стр. 164).
•
Запустите программу Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics»
на стр. 105).