Неполадки памяти, Неполадки питания – Инструкция по эксплуатации Dell VOSTRO 1510

Страница 62

Advertising
background image

Появляется сплошной синий экран 

 

Выключите компьютер —

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши

, нажмите кнопку питания и не 

отпускайте ее не менее 

8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.

 

Другие неполадки программ 

 

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок

. —

 

l

 Убедитесь

, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

l

 Убедитесь

, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.

Соответствующую информацию смотрите в документации по программе

.

l

 Убедитесь

, что программа была правильно установлена и настроена.

l

 Убедитесь

, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

l

 Если необходимо

, удалите и переустановите программу.

 

Сразу же создайте резервные копии файлов

 

Проверьте жесткий диск

, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD с помощью программы поиска вирусов

 

Сохраните и закройте все открытые файлы и программы

, а затем завершите работу компьютера с помощью меню «Пуск»

 

Неполадки памяти

 

 

Если выдается сообщение о недостаточной памяти —

 

l

 Сохраните и закройте все файлы

, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.

l

 Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению

. При необходимости установите дополнительные 

модули памяти 

(см.

Обратная установка модуля памяти

).

l

 Переустановите модули памяти 

(см.

Память

), обеспечив таким образом правильный обмен данными между компьютером и модулем памяти.

l

 Запустите программу 

Dell Diagnostics (см. раздел 

Dell Diagnostics

).

 

Если возникают другие проблемы с памятью —

 

l

 Переустановите модули памяти 

(см.

Память

), обеспечив таким образом правильный обмен данными между компьютером и модулем памяти.

l

 Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти 

(см.

Обратная установка модуля памяти

).

l

 Убедитесь

, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Для получения более подробной информации о типе 

памяти

, поддерживаемой компьютером, см. Руководство по установке и краткий справочник для данного компьютера на веб-узле 

support.dell.com.

l

 Запустите программу 

Dell Diagnostics (см. раздел 

Dell Diagnostics

).

 

Неполадки питания

 

 

Если индикатор питания горит зеленым светом

, а компьютер не реагирует на действия пользователя —

Смотрите раздел 

Диагностические 

индикаторы

.

 

Если индикатор питания не горит —

Компьютер выключен или не получает питание

.

l

 Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на задней панели компьютера и к электросети

.

l

 Чтобы определить

, нормально ли включается компьютер, необходимо подключить его к электросети напрямую, без использования сетевых 

фильтров

, удлинительных кабелей питания и других устройств защиты питания.

l

 Убедитесь

, что все используемые сетевые фильтры подключены к электросети и включены.

l

 Убедитесь

, что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи иного устройства, например светильника.

 

Устраните помехи —

Возможными источниками помех являются

:

l

 удлинительные кабели питания

, клавиатуры и мыши

l

 подключение слишком большого количества устройств к одному сетевому фильтру

l

 подключение нескольких сетевых фильтров к одной электрической розетке

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните указания по безопасности,

предоставляемые вместе с компьютером

.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела

, выполните указания по безопасности,

предоставляемые вместе с компьютером

.

Advertising