Неполадки памяти, Неполадки питания, Появляется сплошной синий экран – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1510 (Early 2008)

Страница 12: Другие неполадки программ

Advertising
background image

Появляется сплошной синий экран

Выключите компьютер —

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши,

нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем

перезапустите компьютер.

Другие неполадки программ

Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению

неполадок. —

Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.

Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска

программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.

Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.

Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.

Если необходимо, удалите и переустановите программу.

Сразу же создайте резервные копии файлов

Проверьте жесткий диск, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD с помощью программы поиска

вирусов

Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем завершите работу компьютера с помощью

меню «Пуск»

Неполадки памяти

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, предоставляемые вместе с компьютером.

Если выдается сообщение о недостаточной памяти —

Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это решить

проблему.

Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. При необходимости

установите дополнительные модули памяти (см.

Обратная установка модуля памяти

).

Переустановите модули памяти (см.

Память

), обеспечив таким образом правильный обмен данными между

компьютером и модулем памяти.

Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел

Dell Diagnostics

).

Если возникают другие проблемы с памятью —

Переустановите модули памяти (см.

Память

), обеспечив таким образом правильный обмен данными между

компьютером и модулем памяти.

Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти (см.

Обратная установка модуля памяти

).

Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Для получения более

подробной информации о типе памяти, поддерживаемой компьютером, см. Руководство по установке и краткий

справочник для данного компьютера на веб-узле support.dell.com.

Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел

Dell Diagnostics

).

Неполадки питания

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните

указания по безопасности, предоставляемые вместе с компьютером.

Если индикатор питания горит зеленым светом, а компьютер не реагирует на действия пользователя —

Advertising