Неполадки памяти, Неполадки питания, Появляется сплошной синий экран – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1510 (Early 2008)
Страница 12: Другие неполадки программ
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер —
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши,
нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем
перезапустите компьютер.
Другие неполадки программ
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению
неполадок. —
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска
программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе.
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
Проверьте жесткий диск, гибкие диски, компакт-диски или диски DVD с помощью программы поиска
вирусов
Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем завершите работу компьютера с помощью
меню «Пуск»
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, предоставляемые вместе с компьютером.
Если выдается сообщение о недостаточной памяти —
Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые программы и посмотрите, помогло ли это решить
проблему.
Минимальные требования к памяти указаны в документации по программному обеспечению. При необходимости
установите дополнительные модули памяти (см.
Обратная установка модуля памяти
Переустановите модули памяти (см.
), обеспечив таким образом правильный обмен данными между
компьютером и модулем памяти.
Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел
).
Если возникают другие проблемы с памятью —
Переустановите модули памяти (см.
), обеспечив таким образом правильный обмен данными между
компьютером и модулем памяти.
Обязательно соблюдайте указания по установке модулей памяти (см.
Обратная установка модуля памяти
Убедитесь, что используемые модули памяти поддерживаются данным компьютером. Для получения более
подробной информации о типе памяти, поддерживаемой компьютером, см. Руководство по установке и краткий
справочник для данного компьютера на веб-узле support.dell.com.
Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел
).
Неполадки питания
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, предоставляемые вместе с компьютером.
Если индикатор питания горит зеленым светом, а компьютер не реагирует на действия пользователя —