Dell Vostro 1700 - Инструкция (Страница 134)

134
Поиск и устранение неисправностей
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п о и с к а ш п и о нс к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я .
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране
часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к
Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться
обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите
веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с неполадкой программного обеспечения (см.
раздел «Dell Diagnostics» на стр. 109).
Неполадки памяти
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Е с л и о т о б р а жа е т с я с о о б ще н и е о н е д о с т а т о ч н о й п а м я т и .
• Сохраните и закройте все файлы, закройте все неиспользуемые
программы и посмотрите, помогло ли это решить проблему.
• Минимальные требования к памяти указаны в документации по
программному обеспечению. Если необходимо, установите
дополнительные модули памяти (см. раздел «Память» на стр. 174).
• Заново установите модули памяти, чтобы убедиться, что компьютер
правильно обменивается данными с памятью (см. раздел «Память» на
стр. 174).
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 109).
Е с л и в о з н и к а ю т д р у г и е п р о б л е м ы с п а м я т ь ю .
• Заново установите модули памяти, чтобы убедиться, что компьютер
правильно обменивается данными с памятью (см. раздел «Память» на
стр. 174).
• Соблюдайте следующие указания по установке модулей памяти (см.
раздел «Память» на стр. 174).
• Убедитесь, что используемая память поддерживается данным компьютером.
Для получения дополнительной информации о типах модулей памяти,
поддерживаемых компьютером, см. раздел «Память» на стр. 174.
• Запустите программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 109).