Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1700
Страница 121
Поиск и устранение неисправностей
121
Windows Vista.
1
В системе Windows Vista нажмите кнопку «Пуск»
→ Панель
управления→ Звуки и аудиоустройства→ Телефон и модем→
Модемы.
2
Выберите COM-порт, к которому подключен модем→ Свойства→
Диагностика→ Опросить модем, чтобы проверить, происходит ли
обмен данными между модемом и Windows.
Если получен ответ на все команды, модем работает нормально.
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о в ы п о д к л ю ч е н ы к с е т и И н т е р н е т .
Убедитесь
в том, что вы имеете подписку у поставщика услуг Интернета. В открытой
программе электронной почты Outlook Express щелкните Файл. Если
установлен флажок Работать автономно, снимите этот флажок и
установите Интернет-соединение. Для получения справки обратитесь к
поставщику услуг Интернета.
С к а н и р о в а н и е к о м п ь ю т е р а д л я п ои с к а ш п и о н с к о г о п р о г р а м м н о г о
о б е с п е ч е н и я .
Если производительность компьютера ухудшилась, на экране
часто появляются окна с рекламой или имеются проблемы подключения к
Интернету, то, вероятно, компьютер заражен шпионским программным
обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться
обновление программы), чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить
шпионские программы. Для получения дополнительной информации посетите
веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому слову spyware.
Сообщения об ошибках
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, см. документацию по операционной
системе или программе, которая работала, когда оно появилось.
Au x i l i a r y d e v i c e fa i l ure ( О ши б к а в с п о м о г а т е л ь но г о у с т р о й с т в а ) .
неисправность сенсорной панели или внешней мыши. Если вы пользуетесь
внешней мышью, проверьте правильность соединения. В программе
настройки системы включите параметр Указывающее устройство (см.
раздел «Использование программы настройки системы» на стр. 219). Если
не удается устранить проблему, обратитесь в компанию Dell (см. раздел
«