Dell support center – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1700
Страница 113
Поиск и устранение неисправностей
113
Если во время теста возникла проблема, появится сообщение с кодом
ошибки и описанием проблемы. Запишите эту информацию и выполните
инструкции на экране. Если проблему решить не удается, обратитесь
в корпорацию Dell (см. раздел «Обращение в Dell» на стр. 209).
ПРИМЕЧАНИЕ.
Метка производителя компьютера отображается в верхней
части экрана каждого теста. Прежде чем обратиться в службу поддержки
компании Dell, подготовьте свою метку производителя.
Подробную информацию о тестах, запущенных с помощью параметров
Custom Test (
Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов)
можно получить на соответствующих вкладках.
Dell Support Center
Программа Dell Support Center предоставляет информацию по
обслуживанию и поддержке, а также специальную информацию о системе.
Для получения дополнительных сведений о программе Dell Support Center
и доступных инструментах поддержки перейдите на вкладку Services
(
Службы) веб-сайта support.dell.com.
На компьютерах, приобретенных 26 июня 2007 или позднее, уже
установлена программа Dell Support Center.
Для компьютеров, приобретенных до 26 июня 2007 года, программу Dell
Support Center
можно загрузить со страницы Services (Службы) на веб-
сайте support.dell.com.
Вкладка
Функция
Results
(
Результаты) Результаты тестов и выявленные ошибки.
Errors
(
Ошибки)
Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help
(
Справка)
Описание тестов и требования для их запуска.
Configuration
(
Конфигурация)
Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации для всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем показывает ее как список устройств в
левой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters
(
Параметры)
Позволяет настраивать тест путем изменения настроек
теста.