Dell Vostro 1700 - Инструкция (Страница 117)

Поиск и устранение неисправностей
117
Чтобы начать сеанс связи со специалистом Dell, выполните следующие
действия.
1 Щелкните значок Dell Support Center на рабочем столе
компьютера.
2 Выберите Assistance From Dell (Техническая поддержка Dell)→
Technical Support
(Техническая поддержка)→ DellConnect→ Phone
(
Телефон) и следуйте инструкциям.
Неисправности, связанные с дисководами
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Уб е д и т е с ь в т о м , ч т о Mi c ro s o ft Wi n d o ws р а с п о з н а е т д и с к о в о д .
Windows XP.
• Нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
Windows Vista
®
.
• Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Компьютер.
Если дисковод в списке отсутствует, выполните полную проверку системы
с помощью антивирусной программы и удалите вирусы, если они будут
найдены. Иногда операционная система Windows не может распознать
дисковод из-за наличия вирусов.
Пр о в е р ь т е д и с к о в о д .
• Вставьте другую дискету, компакт-диск, или диск DVD, чтобы
исключить возможность того, что исходный диск неисправен.
• Вставьте загрузочный диск и перезагрузите компьютер.
По ч и с т и т е д и с к о в о д и л и д и с к .
См. раздел «Уход за компьютером» на
стр. 222.
У б е д и т е с ь в т о м , ч т о к о м п а к т д и с к и л и д и с к D V D з а щ е л к н у л с я н а
ш п и н д е л е
П р о в е р ь т е п о д к л ю ч е н и е к а б е л е й
П р о в е р ь т е с о в м е с т и м о с т ь о б о р у д о в а н и я .
См. раздел «Поиск и
устранение неисправностей программного обеспечения и оборудования»
на стр. 149.
З а п у с т и т е п р о г р а м м у D e l l D i a g n o s t i c s .
См. раздел «Dell Diagnostics» на
стр. 109.