Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает – Инструкция по эксплуатации Dell Vostro 1700

Страница 131: Программа не отвечает и постоянно возникают сбои, Блокировки и неполадки программного

Advertising
background image

Поиск и устранение неисправностей

131

Блокировки и неполадки программного
обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций

данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

П р о в е р ь т е а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а .

Убедитесь, что адаптер

переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической

розетке.
Адаптер переменного тока выключается в случае неисправности. При этом

гаснет индикатор зеленого цвета. Для возврата в прежнее состояние

необходимо отсоединить адаптер переменного тока от источника питания

на 10 секунд, а затем снова его подключить.

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ.

Если не удастся завершить работу операционной системы

с помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.

В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .

Если компьютер не реагирует на нажатие

клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания

не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится, затем

перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает и постоянно возникают сбои

З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .

1

Одновременно нажмите клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть

окно «Диспетчер задач».

2

Выберите вкладку Приложения.

3

Выберите программу, которая не отвечает.

4

Нажмите кнопку Завершить задачу.

ПРИМЕЧАНИЕ.

После перезагрузки компьютера может запуститься

программа chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.

О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .

Если необходимо, удалите

и заново установите программу. Инструкции по установке программы

обычно содержатся в документации к этой программе, на дискете

или компакт-диске.

Advertising