Dell PowerVault LTO-3-060 - Инструкция (Страница 27)

Поиск и устранение неисправностей
Аппаратные средства
Программное обеспечение
Проверка последних изменений
Автономная диагностика
Отчеты функции контроля магнитной ленты
Возможные неполадки
В случае неполадок в работе ленточного накопителя PowerVault LTO-3-060 перед обращением в сервисную службу проверьте следующее:
Неполадки аппаратных средств
1. Проверьте , что система распознает ленточный накопитель во время загрузки.
2. Проверьте , что адаптер SCSI компьютера распознает ленточный накопитель во время инициализации.
3. Проверьте состояние светодиодов на передней панели ленточного накопителя .
4. Убедитесь в отсутствии конфликта между идентификаторами SCSI накопителя и других устройств, подключенных к шине SCSI.
5. Проверьте правильность подсоединения кабеля электропитания .
6. Проверьте правильность подсоединения кабелей SCSI, включая подключение оконечных модулей.
Неполадки программного обеспечения
1. Проверьте отсутствие сообщений об ошибках при загрузке операционной системы .
2. Убедитесь в том , что драйвер адаптера SCSI установлен и загружен правильно.
3. При использовании драйвера ленточного накопителя проверьте тип драйвера и правильность его установки .
4. Проверьте отсутствие сообщений об ошибках при загрузке программного обеспечения резервного копирования .
5. В случае обнаружения каких -либо неполадок произведите повторную установку программы резервного копирования и убедитесь в том, что
программа распознает накопитель PowerVault LTO-3-060.
Проверка последних изменений
Если до обнаружения неполадок накопитель PowerVault LTO-3-060 работал правильно, проверьте, какие изменения вносились в систему в последнее
время , чтобы убедиться в том, что они не стали причиной неполадок. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. В случае изменения конфигурации системы :
отмените изменение и проверьте , как это повлияло на работу ленточного накопителя.
2. Если был установлен пакет исправления ошибок операционной системы :
удалите пакет и проверьте , как это повлияло на работу ленточного накопителя.
3. Если к шине SCSI было подключено дополнительное устройство:
проверьте наличие конфликтов между идентификаторами SCSI.
4. Если к шине SCSI было подключено дополнительное устройство:
проверьте подключение оконечной нагрузки к шине SCSI.
Автономная диагностика
Основной целью автономной диагностики является максимально полная и быстрая проверка функций накопителя без изменения его конфигурации и
поддержки со стороны управляющего компьютера
. Этот тест также можно использовать для проверки лент.
Запуск теста
Для проведения автономной диагностики требуется кассета со снятой защитой от записи . Допускается использование магнитной ленты любого типа,
поддерживаемого данным накопителем .
1. Убедитесь в том , что в накопитель не загружена кассета . Есликассета загружена, дважды нажмите кнопку “Извлечь”, чтобы извлечь кассету.
2. Переведите накопитель в служебный режим , нажав кнопку Eject (Извлечь) и удерживая ее в нажатом положении не менее 6 секунд.
Расположенный слева светодиод Ready (Готов) начнет мигать с высокой частотой (указывая, что накопитель находится в служебном режиме и
что активна служебная запись 1).
Замечание. Поскольку данный тест выполняет операции записи, ранее записанные на кассету данные будут уничтожены.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если перед проведением теста светодиод Clean (Чистка) горит, он будет гореть и после завершения теста. Для того, чтобы
светодиод Clean (Чистка) погас, необходимо провести чистку накопителя с помощью чистящей кассеты.