Xerox Phaser 3300MFP RU - Инструкция (Страница 99)

14.22
<Устранение неисправностей>
Часто встречающиеся проблемы
в операционной системе Linux
Проблема Возможная причина и ее устранение
Устройство
не печатает. • Проверьте, установлен ли в системе драйвер
принтера. Запустите программу Unified Driver
configurator и в окне Printers configuration на
вкладке Printers проверьте список доступных
принтеров. Данное устройство должно быть
в этом списке. Если это не так, запустите
мастер Add new printer, чтобы настроить
устройство.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне
Printers configuration выберите устройство
из списка принтеров. Просмотрите описание
устройства в области данных Selected printer.
Если в строке состояния содержится строка
(stopped), нажмите кнопку Start. После этого
устройство должно возобновить нормальную
работу. Состояние остановки (stopped) может
возникнуть снова в случае некоторых
неполадок при печати. Например, это может
произойти при попытке напечатать документ,
если порт устройства занят приложением для
сканирования.
• Убедитесь в том, что порт свободен.
Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), возможны попытки
одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание
конфликтов контроль над устройством
разрешен только одному приложению.
Остальные пользователи получат сообщение
о том, что устройство занято (device busy).
Необходимо открыть окно параметров порта
и выбрать порт, назначенный принтеру.
В поле Selected port можно проверить,
не занят ли он другим приложением. Если
порт занят, дождитесь завершения текущего
задания или нажмите кнопку освобождения
порта, если в работе приложения, за которым
он закреплен, наблюдаются неисправности.
• Проверьте, задан ли в приложении
специальный параметр печати -oraw.
Если параметр командной строки содержит
-oraw, удалите его, чтобы печать выполнялась
правильно. В программе Gimp Front-end
выберите print -> Setup printer и измените
параметр командной строки.
Устройство
отсутствует
в списке
сканеров. • Проверьте, подключено ли устройство
к компьютеру. Убедитесь в том,
что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе
драйвер сканера. В программе Unified Driver
configurator откройте окно Scanners
configuration и нажмите кнопку Drivers.
Убедитесь в том, что в списке присутствует
драйвер с именем, соответствующим имени
устройства. Убедитесь в том, что порт
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), возможны попытки
одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание
конфликтов контроль над устройством
разрешен только одному приложению.
Остальные пользователи получат сообщение
о том, что устройство занято (device busy).
Обычно соответствующее сообщение
выводится при запуске процедуры
сканирования.
• Для того чтобы определить источник
проблемы, откройте окно настройки портов
и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в свойствах
сканера, /dev/mfp1 соответствует LP:1, и т. д.
Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4 и так далее по порядку. В поле
Selected port можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. Если порт занят,
дождитесь завершения текущего задания
или нажмите кнопку освобождения порта,
если в работе приложения, за которым он
закреплен, наблюдаются неисправности.
Проблема Возможная причина и ее устранение