Xerox Phaser 3300MFP RU - Инструкция (Страница 100)

14.23
<Устранение неисправностей>
Устройство не
сканирует. • Проверьте, помещен ли в устройство оригинал.
• Проверьте, подключено ли устройство
к компьютеру. Если при сканировании
возникают ошибки ввода-вывода, проверьте
правильность подключения устройства.
• Убедитесь в том, что порт свободен.
Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), возможны попытки
одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание
конфликтов контроль над устройством
разрешен только одному приложению.
Остальные пользователи получат сообщение
о том, что устройство занято (device busy).
Обычно соответствующее сообщение
выводится при запуске сканирования.
Для того чтобы определить источник
проблемы, откройте окно настройки портов
и выберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в свойствах
сканера, /dev/mfp1 соответствует LP:1, и т. д.
Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4 и так далее по порядку. В поле
Selected port можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. Если порт занят,
дождитесь завершения текущего задания
или нажмите кнопку освобождения порта,
если в работе приложения, за которым
он закреплен, наблюдаются неполадки.
Сканирование
посредством
программы
Gimp
Front-end
невозможно. • Проверьте, есть ли в меню Acquire программы
Gimp Front-end пункт Xsane: Device dialog.
Если его нет, установите дополнительный
модуль Xsane для программы Gimp, который
находится на компакт-диске с дистрибутивом
Linux или домашней странице Gimp.
Подробную информацию см. в справке ОС
Linux на компакт-диске с дистрибутивом Linux
или в справке приложения Gimp Front-end.
Если используется другое приложение для
сканирования, см. справку соответствующей
программы.
Проблема Возможная причина и ее устранение
Распространенные неполадки Macintosh
При печати
документа
появляется
сообщение
об ошибке
Cannot open
MFP port
device file. Во время печати не изменяйте параметры
выполняемого задания печати (например,
с помощью графического интерфейса LPR).
Известные версии сервера CUPS прерывают
задание печати при изменении его параметров
и пытаются запустить его сначала. Поскольку
драйвер Unified Linux Driver блокирует порт
многофункционального устройства во время
печати, после внезапного прекращения работы
драйвера порт остается заблокированным
и недоступным для последующих заданий
печати. В этом случае попробуйте освободить
порт многофункционального устройства.
Проблема Рекомендуемые действия
После завершения
задание печати не
исчезает из очереди
печати (в операционной
системе Mac OS 10.3.2). Обновите операционную систему
Mac до версии 10.3.3 или более
поздней.
Неправильная передача
цветов при печати
документа из
приложения Acrobat
Reader 6.0 или более
поздней версии на
компьютере Macintosh. Возможно, разрешение,
установленное в драйвере принтера,
не совпадет с установленным
в программе Acrobat Reader.
Убедитесь в том, что значения
разрешения в драйвере принтера
и в программе Acrobat Reader
совпадают.
Проблема Возможная причина и ее устранение