Проблемы при работе с факсом – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 3300MFP RU

Страница 97

Advertising
background image

14.20

<Устранение неисправностей>

Проблемы при работе с факсом

Проблема

Рекомендуемые действия

Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.

• Отключите и снова подключите шнур

питания.

• Убедитесь в том, что в розетке есть

питание.

Нет гудка на
линии.

• Проверьте правильность подключения

устройства к телефонной линии.

• Проверьте, работает ли телефонная

розетка. Для этого подключите к ней
другой телефон.

Номера,
сохраненные
в памяти,
набираются
неправильно.

Проверьте, правильно ли номера
сохранены в памяти. Распечатайте
телефонную книгу
(см. стр. 10.5).

Оригинал
не подается
в устройство.

• Убедитесь в том, что бумага не помята

и правильно загружена в устройство.
Оригинал должен иметь правильный
размер, бумага не должна быть слишком
толстой или тонкой.

• Плотно закройте автоподатчик.
• Возможно, потребуется заменить

резиновый блок автоподатчика
(см. стр. 13.7).

Факсы не
принимаются
автоматически.

• Для режима приема установите

значение «Факс».

• Убедитесь в том, что в лотке есть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее,

чтобы выяснить, есть ли сообщения
об ошибках. Устраните обнаруженные
неисправности.

Факс не
отправляется.

• Оригинал должен быть загружен

в автоподатчик или расположен на
стекле экспонирования.

• На дисплей должно выводиться

сообщение «Отправка».

• Убедитесь в том, что принимающее

устройство может принять
отправляемый факс.

Принятый факс
имеет низкое
качество, или
на нем есть
непропечатанные
места.

• Устройство, отправившее факс, работает

неправильно.

• Возникли помехи на линии из-за плохого

качества связи.

• Проверьте устройство, сделав копию.
• Картридж неисправен. Замените

картридж с тонером (см. стр. 13.5).

Некоторые слова
на принятом
факсе растянуты.

В устройстве, отправившем факс, возникло
замятие документа.

На отправляемых
документах
появляются
линии.

Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его (см. стр. 13.3).

Устройство
набирает номер,
но установить
соединение
с удаленным
факсом не
удается.

Возможно, удаленное устройство
отключено, в нем нет бумаги или оно не
может принимать входящие звонки.
Попросите пользователя принимающего
устройства решить проблему.

Факс не
сохраняется
в памяти.

Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появилось сообщение «Память заполнена»,
удалите из памяти все ненужные факсы и
снова попытайтесь сохранить документ.

В нижней части
каждой страницы
или на
последующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской текста
сверху.

Возможно, для параметров бумаги были
заданы неправильные значения. Сведения
о параметрах бумаги см. на стр. 5.8.

Проблема

Рекомендуемые действия

Advertising