Неполадки при печати – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 3300MFP RU

Страница 90

Advertising
background image

14.13

<Устранение неисправностей>

Неполадки при печати

Проблема

Возможная

причина

Рекомендуемые действия

Устройство
не печатает.

На устройство не
подается
питание.

Проверьте подключение
шнура питания, выключатель
и источник питания.

Устройство
не является
принтером по
умолчанию.

Выберите
многофункциональный
принтер
Xerox Phaser 3300
с поддержкой PCL 6 в качестве
принтера, используемого
в системе Windows по
умолчанию.

Проверьте, не допущено ли указанных ниже
ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. Закройте крышку.
• В принтере замялась бумага. Извлеките замятую

бумагу (см. стр. 14.2).

• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.

стр. 5.5).

• Не установлен картридж. Установите картридж.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.

Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.

Отключите и снова подключите
кабель.

Соединительный
кабель между
компьютером
и устройством
неисправен.

Если возможно, подключите
кабель к другому, заведомо
исправному компьютеру и
напечатайте документ. Кроме
того, можно попробовать
подключить другой кабель
принтера.

Указан
неправильный
порт.

Проверьте настройки принтера
в операционной системе
Windows и убедитесь в том, что
задание печати отправляется
на правильный порт. Если у
компьютера несколько портов,
проверьте, подключено ли
устройство к нужному порту.

Неправильно
настроены
параметры
устройства.

Проверьте свойства принтера
и убедитесь в том, что все
параметры печати настроены
правильно.

Устройство
не печатает.
(продолжение)

Драйвер
принтера
установлен
неправильно.

Переустановите программное
обеспечение принтера.
См. раздел «Программное
обеспечение»
.

Произошел сбой
в работе
устройства.

Прочтите сообщение на
дисплее панели управления,
чтобы выяснить, не произошла
ли системная ошибка.

Устройство
подает
материалы
для печати
не из
указанного
источника
бумаги.

В окне свойств
принтера
неправильно
указан источник
бумаги.

В большинстве приложений
выбрать источник бумаги
можно на вкладке «Бумага»
диалогового окна свойств
принтера. Правильно укажите
источник бумаги. См. экран
справки драйвера принтера.

Печать
выполняется
слишком
медленно.

Задание печати
слишком
сложное.

Упростите страницу или
измените требования
к качеству печати.

Половина
страницы
пуста.

Неправильно
выбрана
ориентация
страницы.

В используемом приложении
измените ориентацию
страницы. См. экран справки
драйвера принтера.

Фактический
размер бумаги
не соответствует
указанным
значениям.

Убедитесь в том, что размер
бумаги в лотке совпадает
с указанным в настройках
драйвера принтера.
Также проверьте, совпадает
ли размер бумаги, указанный
в настройках драйвера
принтера, с заданным
в приложении.

Проблема

Возможная

причина

Рекомендуемые действия

Advertising