Xerox Phaser 3300MFP RU - Инструкция (Страница 98)

14.21
<Устранение неисправностей>
Распространенные неполадки Windows
Примечание
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках
в системе Windows см. в руководстве пользователя
операционных систем Microsoft Windows 2000,
Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Vista.
Проблема Рекомендуемые действия
Во время
установки на
экран выводится
сообщение
«Файл уже
используется». Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки
и перезагрузите систему Windows.
Переустановите драйвер принтера.
На экран
выводится
сообщение
«Ошибка записи в
порт LPTx». • Проверьте, правильно ли подключены
кабели и включено ли устройство.
• Это сообщение может появляться и в том
случае, если в параметрах драйвера не
включена функция двустороннего обмена
данными.
На экран
выводится
сообщение
«Общая ошибка
защиты»,
«Исключение OE»,
Spool32 или
«Недопустимая
операция». Закройте все приложения, перезагрузите
систему Windows и снова попытайтесь
напечатать документ.
На экран
выводится
сообщение
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка,
связанная
с превышением
периода
ожидания». Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати.
Если сообщение появляется в режиме
ожидания или после завершения печати,
проверьте, исправно ли соединение и/или
не произошло ли ошибок.
Типичные проблемы при использовании PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном использовании нескольких языков принтера.
Примечание
Для того чтобы при возникновении ошибок PostScript
выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке,
откройте окно параметров печати и выберите соответствующий
параметр в группе «Ошибки PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл
PostScript
не выводится
на печать. Драйвер
PostScript
установлен
неправильно. • Установите драйвер
PostScript (см. раздел
«Программное
обеспечение»).
• Напечатайте страницу
конфигурации
и проверьте, доступен
ли язык PS для печати.
• Если проблема не
устранена, обратитесь
в службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение
об ошибке
проверки
лимита. Задание печати
слишком
сложное. Упростите документ
или установите
дополнительную память.
Распечатыва-
ется страница
ошибок
PostScript. Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript. Убедитесь в том, что
задание печати имеет
формат PostScript.
Проверьте, не ожидает
ли приложение отправки
файла настройки или
заголовка PostScript
на устройство.
В настройках
драйвера
не выбран
дополнитель-
ный лоток 2. Драйвер
принтера
не настроен
для работы с
дополнительным
лотком 2. Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
«Параметры устройства»
и выберите для параметра
«Лоток2» в группе «Доп.
оборудование» значение
«Установлен».