Xerox WorkCentre 3210 - Инструкция (Страница 87)

86 _ Устранение неисправностей
Типичные проблемы при использовании
PostScript (
только модель WorkCentre 3220)
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном использовании нескольких языков принтера.
Типичные проблемы в операционной системе
Windows
Устройство
набирает номер,
но соединение
с удаленным
факсом установить
не удается.
Возможно, удаленное устройство отключено,
в нем нет бумаги или оно не может
принимать входящие звонки. Попросите
пользователя принимающего устройства
решить проблему.
Факс
не сохраняется
в памяти.
Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появилось сообщение Память заполнена,
удалите из памяти все ненужные факсы и
затем повторите попытку сохранить
документ.
В нижней части
каждой
страницы или на
следующих
страницах
появляются пустые
области с
небольшой
полоской текста
сверху.
Возможно, были заданы неправильные
значения для параметров бумаги. Сведения
о параметрах бумаги см. на с. 33.
Чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось
сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно
настройки печати и выберите соответствующий параметр в
группе «Ошибки PostScript».
НЕИСПРАВ-
НОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕШЕНИЕ
Файл PostScript
не выводится на
печать.
Драйвер
PostScript
установлен
неправильно.
• Установите драйвер
PostScript,
см. раздел
« Программное
обеспечение».
• Напечатайте
страницу конфигурации и
проверьте, доступен ли
язык PS для печати.
• Если неисправность не
устранена, обратитесь в
службу технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение об
ошибке проверки
лимита.
Задание печати
слишком
сложное.
Упростите документ или
установите
дополнительную память.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Распечатывается
страница ошибок
PostScript.
Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript.
Выберите формат
PostScript
для задания
печати. Проверьте, не
ожидает ли приложение
отправки файла настройки
или заголовка PostScript на
устройство.
В настройках
драйвера
не выбран
дополнительный
лоток.
Драйвер
принтера не
настроен для
работы с
дополнительным
лотком.
Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Параметры устройства и
выберите для параметра
Лоток в группе
Настраиваемые
параметры значение
Установлен.
ПРОБЛЕМА ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ
Во время установки
появляется
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экране появятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«
Ошибка OE»,
«Spool 32» или
« Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows
и повторите попытку напечатать
документ.
На экране появятся
сообщения
«
Ошибка печати»,
« Ошибка.
Превышено время
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения процесса печати, проверьте
соединение и/или наличие ошибок.
Дополнительные сведения об ошибках Windows см. в
документации Microsoft Windows.
НЕИСПРАВ-
НОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕШЕНИЕ