Обращение в группу технической поддержки – Инструкция по эксплуатации EXFO FTB-5230S Optical Spectrum Analyzer for FTB-500
Страница 248
Поиск и устранение неисправностей
240
FTB-5230S/-OCA
Обращение в группу технической поддержки
Обращение в группу технической поддержки
Для получения услуг гарантийного обслуживания или технической
поддержки данного изделия обращайтесь в EXFO по следующим
телефонам. Группа технической поддержки принимает звонки с
понедельника по пятницу, с 8:00 до 19:00 (Североамериканское
восточное время).
Для получения более подробной информации о технической
поддержке и списка других адресов по всему миру посетите EXFO сайт
Если у вас есть предложения или пожелания по поводу данного
документа, вы можете отправить их по адресу электронной почты
[email protected].
Чтобы ускорить этот процесс, подготовьте следующую информацию:
наименование, серийный номер (см. идентификационную этикетку
изделия), а также описание проблемы.
Кроме того, возможно, потребуется предоставить номера версий
программного обеспечения и модуля. Эти сведения, а также
контактные данные службы технической поддержки можно найти в окне
About (О программе).
Technical Support Group
400 Godin Avenue
Quebec (Quebec) G1M 2K2
CANADA
1 866 683-0155 (USA and Canada)
Tel.: 1 418 683-5498
Fax: 1 418 683-9224
[email protected]