Программа, Dell diagnostics, Программа dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 160 (Late 2008)

Страница 49: Когда использовать программу dell diagnostics, Запуск программы dell diagnostics с жесткого диска

Advertising
background image


 

2.

Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования и нажмите клавишу 

<Enter>, чтобы запустить поиск.


 

3.

В разделе Устранение неполадок нажмите Устранение неполадок оборудования

.


 

4.

В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт

, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите кнопку Далее, а затем 

следуйте инструкциям

.

Microsoft Windows Vista:

 

1.

В 

Windows Vista нажмите кнопку Пуск 

и выберите пункт Справка и поддержка.


 

2.

Введите в поле поиска фразу устранение неполадок оборудования

и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.


 

3.

В результатах поиска выберите пункт

, точнее всего описывающий неполадку. Далее следуйте инструкциям.

 Программа 

Dell Diagnostics

 

Когда использовать программу 

Dell Diagnostics

При возникновении неполадки

, прежде чем обращаться в Dell за помощью, выполните проверки, описанные в разделе 

Поиск и устранение 

неисправностей

, а затем запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.

Запустите программу 

Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.

 

Запуск программы 

Dell Diagnostics с жесткого диска

Перед запуском программы 

Dell Diagnostics войдите в программу настройки BIOS для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь, что 

устройство

, которое нужно проверить, отображается в программе настройки BIOS и является активным.

 

1.

Убедитесь

, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.


 

2.

Включите 

(или перезапустите) компьютер.


 

3.

Как только появится логотип 

Dell, нажмите клавишу <F12>.

 

4.

С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите 

PSA+ в загрузочном меню, а затем нажмите клавишу <Enter>.

Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы 

- ряд проверок системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти, жесткого диска и т.д.

l

 Ответьте на все вопросы

, которые появятся на экране. При появлении соответствующего запроса подтвердите необходимость 

выполнения тестов памяти

.

l

 При обнаружении сбоев запишите коды ошибок

, а затем см. раздел 

Обращение в 

Dell

.

l

 Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно

, появится следующее сообщение: Booting Dell Diagnostic Utility

Partition. Press any key to continue

(Загрузка раздела с диагностической утилитой Dell. Для продолжения нажмите любую клавишу).

 

ВНИМАНИЕ

!

Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности

,

прилагаемыми к компьютеру

. Дополнительную информацию о наиболее эффективных мерах обеспечения безопасности см. на главной 

странице раздела 

Regulatory Compliance (Соответствие нормативным требованиям) по адресу: www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Компакт

-диск Drivers and Utilities предоставляется дополнительно и может не входить в комплект поставки компьютера. Для 

использования этого диска необходим внешний дисковод оптических дисков

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Диагностическая программа 

Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если на дисплее компьютера отсутствует изображение

, обратитесь в Dell (см. раздел 

Обращение в 

Dell

).

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Длительное нажатие клавиши может привести к сбою клавиатуры

. Во избежание возможного отказа клавиатуры нажимайте и 

отпускайте клавишу 

<F12> через равные промежутки времени, чтобы открылся экран Boot Device Menu (Меню загрузочного устройства).

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом операционной системы

, дождитесь загрузки 

операционной системы

, затем выключите компьютер и повторите попытку.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Выполнение предзагрузочной проверки системы может занять несколько минут

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Если появится сообщение о том

, что раздел с диагностической утилитой не обнаружен, запустите диагностическую программу 

Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (см. раздел 

Запуск программы 

Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities

).

Advertising