HP Принтер HP Officejet Pro K550 - Инструкция (Страница 86)

3. Выберите hp, затем Утилиты и Утилита сетевой настройки принтера.
4. Для конфигурирования сетевых параметров принтера следуйте инструкциям, выводимым
на экран.
Программа HP Web Jetadmin
Программа HP Web Jetadmin базируется в Web и предназначена для удаленных установки,
конфигурирования (раздельно либо в пакетном режиме), мониторинга состояния (в том числе
запаса расходных материалов), выполнения диагностики в удаленном режиме и устранения
неисправностей широкого спектра периферийных устройств компании HP и других
изготовителей.
После установки программы, доступ к ней возможен из любого узла intranet при помощи
стандартного веб-обозревателя. За дополнительной информацией или для загрузки
программы обращайтесь в
www.hp.com/go/webjetadmin .
HP Instant Support
HP Instant Support - это набор инструментов устранения неисправностей, базирующийся в
Web. Использование этого комплекта позволяет быстро обнаруживать, диагностировать и
устранять сбои печати.
HP Instant Support предоставляет следующую информацию об устройстве:
● Легкий доступ к советам по устранению неисправностей: Советы адаптируются к
конкретному устройству.
● Устранение определенных ошибок устройств: Мгновенный доступ к информации,
помогающей разрешать сообщения об ошибках, связанные с конкретным устройством..
Для вывода описания проблемы и рекомендаций по ее устранению или предотвращению
щелкните ссылку внутри сообщения. Для вывода списка предыдущих ошибок устройств
щелкните Предупреждения с левой стороны вкладки HP Instant Support.
● Уведомления об обновлениях версий драйверов устройств: Предупреждение о
наличии новой версии драйвера для принтера. На домашней странице HP Instant Support
появляется сообщение; щелкните ссылку внутри этого сообщения для перехода на
страницу загрузки веб-узла HP.
● Получение услуг поддержки: Вывод списка услуг поддержки, доступных для данного
устройства.
● Управление расходом чернил и носителя (myPrintMileage): Помощь в пополнении
расходных материалов и оценке их расхода.
● Самодиагностика устройства: Запуск программы диагностики. Для запуска программы
диагностики выберите Принтер в меню Помоги себе вкладки Мгновенная поддержка. HP
Instant Support проверяет компьютер и выводит список конфигурированных устройств.
Если выделить в этом списке устройство для диагностики, HP Instant Support поможет в
этом, определив, к примеру, установлен ли для него драйвер последней версии и
предоставив доступ к отчетам о состоянии устройства и его диагностировании. В случае
обнаружения ошибки, предоставляется возможность обновить версию драйвера
устройства либо провести более тщателное диагностирование.
● Оперативная поддержка эксперта HP (Active Chat): Персонализированная поддержка
экспертом HP, предоставляемая через интернет в любое время. Достаточно ввести в
76 Глава 6 Настройка и управление принтером RUWW