HP Принтер HP Officejet Pro K550 - Инструкция (Страница 63)

● Все ли приложения, включая антивирусные программы и персональные брандмауэры,
закрыты.
● Убедитесь, что принтер установлен в той же подсети, что и компьютеры, которые будут
использовать принтер.
● Если пограмма установки не может обнаружить принтер, распечатайте
конфигурационную страницу и при установке программного обеспечения введите IP-
адрес, указанный на этой странице. См.
Описание конфигурационной страницы .
● Обратитесь к принтеру по данному IP-адресу, введя команду Ping в окне MS-DOS.
Например, если IP-адрес принтера - 123.123.123.123, введите в командную строку MS-
DOS:
C:\Ping 123.123.123.123
Если появится ответ, IP-адрес верный. Если будет выведено сообщение об истечении
времени, IP-адрес неверен.
● Если используется компьютер на платформе Windows, убедитесь, что сетевые порты,
указанные в драйвере принтера, соответствуют IP-адресу принтера:
1. Распечатайте конфигурационную страницу. См. Описание конфигурационной страницы .
2. На рабочем столе Windows щелкните кнопку Пуск, выберите Настройка, далее
Принтеры или Принтеры и факсы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, выберите пункт Свойства, а затем
откройте вкладку Порты.
4. Выделите на вкладке Порты порт TCP/IP для принтера и щелкните кнопку
Конфигурировать порт. Сравните IP-адрес, указанный в диалоговом окне, с IP-адресом,
который указан на конфигурационной странице, и убедитесь в их соответствии. Если IP-
адреса отличаются, измените IP-адрес в диалоговом окне на приведенный на странице
конфигурации.
Иначе, создайте новый стандартный HP-порт TCP/IP (по адресу, указанному на
конфигурационной странице), для чего проделайте следующее:
а. На вкладке Порты щелкните кнопку Создать порт.
б. Выберите Стандартный порт TCP/IP и щелкните Новый порт.
в. Следуя инструкциям, выводимым на экран, создайте новый порт TCP/IP с IP-адресом
принтера.
5. Дважды щелкните OK, чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговые окна.
Проблемы подключения к проводной сети
● Если индикатор Соединение на сетевом разъеме не засвечен, проверьте выполнение
всех условий, перечисленных в
Общие советы по устранению неисправностей .
● Присваивать принтеру статический IP-адрес не рекомендуется, однако иногда это
помогает решить некоторые проблемы установки (например, конфликт с персональным
брандмауэром). Подробнее см. в
Конфигурирование сетевых параметров .
RUWW Устранение неисправностей, связанных с установкой 53