HP Принтер HP Officejet Pro K550 - Инструкция (Страница 51)

Разрешение проблем печати
Принтер неожиданно выключается
Проверьте подключение питания
● Убедитесь в том, что принтер надежно подключен к действующему гнезду питания
переменного тока и включен. Номинальное напряжение питания см. в
Электрические
характеристики .
Проверьте вентиляционые отверстия принтера
● Вентиляционные отверстия принтера расположены на его боковых поверхностях. Если
вентиляционные отверстия принтера закрыты, принтер автоматически выключается при
перегреве. Неоходимо следить за тем, чтобы вентиляционные отверстия не были
закрыты и чтобы принтер располагался в сухом, прохладном месте. О требуемых
условиях окружающей среды для принтера см. в
Внешние условия .
Все индикаторы светятся
Возникла неустранимая ошибка
● Отсоедините все кабели (кабель питания, сетевой и USB), подождите около 20 секунд и
подсоедините вновь. Если проблема остается, посетите Web-сайт HP (
www.hp.com/
support/officejetprok550 ) в поисках последней информации об устранении неисправностей,
недоработок в изделиях и об обновлениях программ.
Нет отклика от принтера (ничего не печатает)
Если принтер обладает поддержкой беспроводной связи, см. также Проблемы с установкой
или использованием беспроводной связи .
Проверьте установку принтера
● См. Общие советы по устранению неисправностей .
Проверьте инициализацию печатающих головок
● При установке или замене головок принтер автоматически распечатывает несколько
страниц для выравнивания печатающих головок. Этот процесс занимает около 8 минут.
Пока этот процесс не завершится, возможна только автоматическая печать страниц
выравнивания.
Проверьте установку программного обеспечения принтера
● Если принтер отключается во время печати, на экране компьютера должно появиться
сообщение об этом; если этого не происходит, причина, вероятно, в неправильной
установке программного обеспечения принтера. Чтобы устранить неисправность,
полностью удалите, затем вновь установите программное обеспечение принтера. См.
Удаление программного обеспечения принтера .
RUWW Разрешение проблем печати 41