HP Компактный фотопринтер HP Photosmart A636 - Инструкция (Страница 79)

• Номер модели устройства (указан на этикетке спереди)
• Серийный номер устройства (указан снизу)
• Текст сообщения при возникновении нештатной ситуации
• Ответы на следующие вопросы
◦
Возникала ли эта ситуация раньше?
◦ Можно ли воспроизвести данную ситуацию?
◦ Выполнялась ли установка нового оборудования или программного обеспечения во время
возникновения данной ситуации?
◦ Предшествовала ли данной ситуации гроза, перемещение устройства и другие подобные события?
По истечении срока поддержки по телефону
По истечении срока поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за дополнительную плату.
Также помощь предоставляется на веб-узле интерактивной поддержки HP:
www.hp.com/support . Для
получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр
технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты обслуживания
Предусмотрены расширенные платные программы обслуживания принтера. Перейдите по адресу
www.hp.com/support , выберите страну/регион и язык, затем найдите в области обслуживания и гарантийных
обязательств информацию о расширенных программах обслуживания.
Глава 9
76 Техническая поддержка и гарантия HP
Те
хничес
кая
по
дд
ерж
ка
и
гар
ант
ия
HP